স্মার্টফোনের জন্য ওয়াই-ফাই স্ট্যান্ডার্ড, এলটিই প্রযুক্তি দ্রুত ডেটা স্থানান্তর অফার করে। উদাহরণস্বরূপ, Verizon 4G LTE বেতার ব্রডব্যান্ড 3G এর চেয়ে 10 গুণ দ্রুত। যাইহোক, কখনও কখনও, এমনকি LTE সংযোগ বাদ দেওয়া এবং কোনও সংকেত না থাকার কারণেও ভুগতে পারে, এমনকি আপনি যখন চলাফেরা করছেন না।
যেহেতু আপনার ফোনের টেকনোলজি আপনি কিসের সাথে কানেক্ট করেন এবং কিভাবে এটি কানেক্ট করেন তা নিয়ন্ত্রণ করে, এই প্রবন্ধে আমরা আপনার স্ক্রীন থেকে LTE আইকনটি অদৃশ্য হয়ে গেলে আপনার হ্যান্ডসেট থেকে চেষ্টা করার বিষয়গুলিতে ফোকাস করব। আমরা বিভিন্ন ডিভাইস এবং মোবাইল ক্যারিয়ারের জন্য বিভিন্ন টিপসও কভার করব। সুতরাং, আপনার নির্দিষ্ট ফোন বা মোবাইল ক্যারিয়ারের জন্য তালিকাভুক্ত টিপসগুলি চেষ্টা করার পরেও যদি আপনার সমস্যার সমাধান না হয়, তবে নির্দ্বিধায় অন্যান্য বিভাগগুলি পরীক্ষা করে দেখুন এবং একটি গাইড হিসাবে পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করুন৷
এলটিই আইফোনে কাজ করছে না
যখন আপনার এলটিই সিগন্যাল কাজ করছে না তখন আপনার আইফোন থেকে নিম্নলিখিত টিপসগুলি চেষ্টা করার কথা বিবেচনা করুন৷
টিপ 1: Wi-Fi কলিং অক্ষম করুন
Wi-Fi কলিং আপনাকে সেলুলার নেটওয়ার্কের পরিবর্তে একটি Wi-Fi নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে যোগাযোগ করতে দেয়৷ যদিও এটি সেরা সংকেত পাওয়ার জন্য দুর্দান্ত, এটি আপনার সেলুলার সংযোগে হস্তক্ষেপ করতে পারে। আপনি যদি ইতিমধ্যেই একটি সেলুলার সংযোগে থাকেন তবে Wi-Fi কলিং বন্ধ করার চেষ্টা করুন৷ আপনার আইফোনের মাধ্যমে এটি কীভাবে করা হয় তা এখানে:
- ওপেন সেটিংস."
- "ফোন" বা "সেলুলার" আলতো চাপুন।
- "Wi-Fi কলিং" এ, স্লাইডারটিকে বন্ধ অবস্থানে আলতো চাপুন৷
টিপ 2: নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
আপনার আইফোনের নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করা আপনার আগে ব্যবহার করা যেকোনো সংরক্ষিত Wi-Fi নেটওয়ার্ক, পাসওয়ার্ড, APN এবং VPN সেটিংস সরিয়ে দেবে। এটি আপনার সমস্ত সেলুলার ডেটা সেটিংসকে ডিফল্ট সেটিংসে পুনরায় সেট করবে, যা আশা করি সমস্যাটি সমাধান করবে৷ আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- ওপেন সেটিংস."
- "সাধারণ" আলতো চাপুন তারপর নিচে স্ক্রোল করুন এবং "রিসেট" নির্বাচন করুন।
- স্ক্রিনের মাঝখানে, "নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন" এ আলতো চাপুন।
- রিসেট করার আগে আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড লিখতে বলা হতে পারে।
- আপনার সমস্ত নেটওয়ার্ক সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করার সাথে আপনার ফোন পুনরায় চালু হবে। এটি LTE পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করবে৷
টিপ 3: আপনার সিম পুনরায় ঢোকানোর চেষ্টা করুন
কখনও কখনও, আপনার সিম কার্ডটি সরানো, এটিকে কিছুটা পরিষ্কার করা, তারপরে এটি পুনরায় ঢোকানো Wi-Fi সংযোগ সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য যথেষ্ট। এটি করার মাধ্যমে, আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করার সুবিধাও পাবেন। আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করলে আপনার অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলিও সমাধান হতে পারে। আপনার সিমটি কীভাবে সরিয়ে ফেলবেন এবং পুনরায় প্রবেশ করাবেন তা এখানে রয়েছে:
- আপনার ফোন বন্ধ করুন।
- আপনার ফোনের সিম ট্রে সনাক্ত করুন. এটি আপনার আইফোনের ডান পাশে কোথাও থাকবে।
- একটি সোজা করা কাগজের ক্লিপের শেষটি ব্যবহার করে, এটিকে ছোট গর্তে ঢোকান, তারপর ট্রে পপ আউট হওয়া পর্যন্ত সামান্য ধাক্কা দিন।
- ট্রে থেকে আপনার সিম কার্ড সরান. আপনি চাইলে নরম, শুকনো কাপড় দিয়ে পরিষ্কার করতে পারেন।
- এটি পুনরায় ঢোকানোর সময়, তির্যক কোণার সারিবদ্ধ নিশ্চিত করুন - এটি শুধুমাত্র একটি উপায়ে ফিট হবে।
- ট্রে আবার ভিতরে ঠেলে, তারপর আপনার ফোন সুইচ.
- একবার আপনার ফোন সম্পূর্ণরূপে বুট হয়ে গেলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে LTE পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করবে।
এলটিই অ্যান্ড্রয়েডে কাজ করছে না
যদি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে LTE সিগন্যাল কাজ করা বন্ধ করে দেয় তবে নিম্নলিখিত টিপসগুলি ব্যবহার করে দেখুন৷
টিপ 1: APN রিসেট করুন
আপনার APN আপনার ফোনকে আপনার মোবাইল ক্যারিয়ারের নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করে। APN রিসেট করার সময়, ডিফল্ট সেটিংস পুনরুদ্ধার করা হয় এবং সমস্ত পরিবর্তনগুলি সাফ করে যা একটি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে৷ আপনার Android ডিভাইসে APN রিসেট করতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করুন:
- আপনার হোম স্ক্রীন থেকে "সেটিংস" খুলুন।
- "সংযোগ" নির্বাচন করুন।
- "মোবাইল নেটওয়ার্ক" ট্যাপ করতে নিচে স্ক্রোল করুন।
- "অ্যাক্সেস পয়েন্টের নাম" নির্বাচন করুন, তারপর উপরের ডানদিকে তিন-বিন্দুযুক্ত মেনু আইকনে আলতো চাপুন।
- "ডিফল্টে রিসেট করুন" নির্বাচন করুন।
বিকল্পটি লক বা ধূসর হয়ে যাওয়ার কারণে আপনি যদি আপনার APN রিসেট করতে না পারেন, তাহলে সহায়তার জন্য আপনার নেটওয়ার্ক পরিষেবা বা ক্যারিয়ার r-এর সাথে যোগাযোগ করুন। বিকল্পভাবে, আপনি নীচের টিপ 2 এর মাধ্যমে এটি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করতে পারেন।
টিপ 2: নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করলে APN এর সাথে সমস্ত সংরক্ষিত Wi-Fi নেটওয়ার্ক এবং পাসওয়ার্ড, ব্লুটুথ সংযোগ, অ্যাপ ডেটা সীমাবদ্ধতা এবং প্রাসঙ্গিক APN সেটিংস এর ফ্যাক্টরি ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট হবে। এটি কীভাবে করা হয় তা এখানে:
- ওপেন সেটিংস."
- "সিস্টেম" বা "সাধারণ ব্যবস্থাপনা" নির্বাচন করতে নিচে স্ক্রোল করুন।
- "রিসেট" বা "রিসেট বিকল্পগুলি" এ আলতো চাপুন।
- "নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন" নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন।
আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট হবে, আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করা হবে এবং আপনার ফোন স্বয়ংক্রিয়ভাবে LTE এর সাথে পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করবে।
টিপ 3: আপনার ডেটা প্ল্যান চেক করুন
কোন সীমাবদ্ধতা বা থ্রটল আছে কিনা তা দেখতে আপনার বর্তমান ডেটা প্ল্যানটি দুবার চেক করুন।
আপনার শর্তাবলী মাধ্যমে যান. এটি হতে পারে যে আপনি একটি ক্যাপড ডেটা ভাতা ছাড়িয়ে গেছেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট থ্রোটল করা হয়েছে। তারা আপনার সর্বশেষ বিল পেমেন্ট পেয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে তাদের সাথে যোগাযোগ করার কথা বিবেচনা করুন। বিল পেমেন্ট দেরী হলে প্রদানকারীরা পরিষেবাগুলি সীমিত করবে।
LTE AT&T তে কাজ করছে না
আপনার LTE সংকেত আপনার AT&T ডিভাইসে কাজ করা বন্ধ করে দিলে নিম্নলিখিতগুলি চেষ্টা করুন৷
টিপ 1: আপনার ফোনের সেটিংস চেক করুন
বেশির ভাগ ফোনই কম ব্যাটারির মতো পরিস্থিতিতে LTE সীমাবদ্ধ করে। এর কারণ হল LTE-এর দ্রুত ডেটা ট্রান্সফারের জন্য আরও প্রসেসিং পাওয়ার প্রয়োজন, তাই বেশি ব্যাটারি খরচ হয়। আপনার ব্যাটারি সেভার মোড সক্ষম করা নেই তা নিশ্চিত করতে আপনার ব্যাটারি সেটিংস পরীক্ষা করুন৷ ব্যাটারি সেটিংস অ্যাক্সেস করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার হোম স্ক্রীন থেকে, "ঠিক আছে" টিপুন।
- "সেটিংস" অ্যাপটিতে যান এবং হাইলাইট করুন।
- "ঠিক আছে," "ডিভাইস ট্যাব," এবং "ব্যাটারি" টিপুন।
এছাড়াও, আপনি আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংসে LTE সক্ষম করেছেন এবং এটি 3G-তে সীমাবদ্ধ নয় তা পরীক্ষা করুন৷ একবার আপনি সেটিং সক্ষম করলে, আপনার ফোন পুনরায় চালু করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।
টিপ 2: আপনার ফোনের সামঞ্জস্যতা পরীক্ষা করুন
আপনার AT&T হ্যান্ডসেট LTE-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করুন। এতে শুধু LTE বৈশিষ্ট্যই থাকা উচিত নয়, আপনার ফোন যে LTE ব্যান্ডগুলিকে সমর্থন করে তা অবশ্যই AT&T LTE ব্যান্ডগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে৷ আপনার হ্যান্ডসেটের সামঞ্জস্যতা পরীক্ষা করতে তাদের অফিসিয়াল সহায়তা পৃষ্ঠায় যান।
টিপ 3: আপনার AT&T অ্যাকাউন্ট চেক করুন
আপনার অ্যাকাউন্টে LTE ভাতা চালু আছে তা নিশ্চিত করতে AT&T-এর গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি তারা নিশ্চিত করে যে এটি হয়েছে, তাহলে ব্যাখ্যা করুন যে আপনার LTE সংকেত কাজ করছে না এবং তারা আপনাকে পরামর্শ দিতে সক্ষম হবে।
LTE Verizon এ কাজ করছে না
আপনার Verizon LTE সংকেত তার সংযোগ বাদ দিলে নিম্নলিখিত টিপস চেষ্টা করে দেখুন।
টিপ 1: আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন
আপনার ফোন রিস্টার্ট করলে সাধারণত যেকোনো ডিভাইসের বেশিরভাগ প্রযুক্তিগত ত্রুটি দূর হয়, তাই এটি একবার চেষ্টা করে দেখুন। এটি আপনার ফোনকে আপনার নেটওয়ার্কের সাথে পুনরায় সংযোগ করতে বাধ্য করবে এবং আশা করি এই সংযোগ সমস্যাটি সমাধান করবে৷ আপনার Verizon ফোন পুনরায় চালু করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- পাওয়ার মেনু প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতামটি দীর্ঘক্ষণ টিপুন, তারপর বোতামটি ছেড়ে দিন।
- "পুনরায় শুরু করুন" নির্বাচন করুন।
- একবার আপনার ফোন পুনরায় চালু হলে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে LTE-তে পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করবে।
টিপ 2: নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
আপনি যখন আপনার ফোনের নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করবেন, এটি পূর্বে ব্যবহৃত যেকোনও সংরক্ষিত Wi-Fi নেটওয়ার্ক, পাসওয়ার্ড, APN এবং VPN সেটিংস সরিয়ে দেবে। এটি আপনার সমস্ত সেলুলার ডেটা সেটিংস ডিফল্ট সেটিংসে পুনরায় সেট করে৷ Verizon-এ আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস কীভাবে রিসেট করবেন তা এখানে রয়েছে:
- অ্যাপগুলি অ্যাক্সেস করতে হোম স্ক্রিনের কেন্দ্র থেকে উপরে বা নীচে সোয়াইপ করুন।
- "সেটিংস," "সাধারণ ব্যবস্থাপনা," তারপর "রিসেট" এ যান।
- "নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন" এ আলতো চাপুন।
- তথ্য পড়ুন, তারপর, আপনি সন্তুষ্ট হলে, "সেটিংস পুনরায় সেট করুন" এ আলতো চাপুন। আপনাকে আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা প্যাটার্ন লিখতে বলা হতে পারে
.
- নিশ্চিত করতে "রিসেট" আলতো চাপুন।
টিপ 3: বিমান মোড চালু/বন্ধ স্যুইচ করুন
যখন আপনার ফোনের এয়ারপ্লেন মোড চালু থাকে, তখন Wi-Fi, ব্লুটুথ এবং মোবাইল ডেটা সহ আপনার সমস্ত বেতার অ্যান্টেনা বন্ধ হয়ে যায়। কখনও কখনও, এই সেটিংটি চালু করার পরে আবার বন্ধ করা সেটিংস রিফ্রেশ করার জন্য যথেষ্ট, এবং এটিকে প্রত্যাশিতভাবে কাজ শুরু করতে বাধ্য করে৷ আপনার Verizon ডিভাইস থেকে বিমান মোড চালু তারপর বন্ধ করতে:
- অ্যাপগুলি অ্যাক্সেস করতে হোম স্ক্রিনের কেন্দ্র থেকে উপরে বা নীচে সোয়াইপ করুন।
- "সেটিংস" তারপর "নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট" এ যান।
- এটি চালু করতে একবার "বিমান মোড" সুইচটিতে আলতো চাপুন, তারপরে এটি বন্ধ করতে আবার আলতো চাপুন৷
LTE স্প্রিন্টে কাজ করছে না
আপনার Sprint LTE সংকেত সংযোগ হারিয়ে গেলে নিম্নলিখিত টিপস চেষ্টা করুন৷
টিপ 1: আপনার সিম পুনরায় ঢোকান
সিম কার্ডগুলি ডিভাইসের ভিতরে ঘুরতে পারে এবং কখনও কখনও পিনগুলি প্রান্তিককরণ হারাতে পারে৷ আপনার সিমটি বের করার চেষ্টা করুন, এটি পরিষ্কার করুন, তারপরে এটি পুনরায় ঢোকান। আপনার স্প্রিন্ট হ্যান্ডসেট থেকে এটি করতে:
- আপনার ফোন বন্ধ করুন, এবং এটি মুখ চেপে ধরে রাখুন।
- আপনার ফোনের সিম ট্রে সনাক্ত করুন. এটি বাম পাশে কোথাও থাকবে (যখন আপনার ফোন নিচের দিকে থাকবে)।
- একটি সোজা করা কাগজের ক্লিপের শেষটি ব্যবহার করে, এটিকে ছোট গর্তে ঢোকান, তারপর ট্রে পপ আউট হওয়া পর্যন্ত সামান্য ধাক্কা দিন।
- ট্রে থেকে আপনার সিম কার্ড সরান. একটি নরম, শুকনো, কাপড় ব্যবহার করে আলতো করে এটি মুছুন।
- এটি পুনরায় সন্নিবেশ করার সময়, তির্যক কোণার সারিবদ্ধ নিশ্চিত করুন।
- ট্রে আবার ভিতরে ঠেলে, তারপর আপনার ফোন সুইচ.
- একবার আপনার ফোন সম্পূর্ণরূপে বুট হয়ে গেলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে LTE পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করবে।
টিপ 2: বিমান মোড চালু/বন্ধ স্যুইচ করুন
এয়ারপ্লেন মোড চালু করার চেষ্টা করুন, তারপর আবার বন্ধ করুন। এটি চালু হলে, সমস্ত বেতার অ্যান্টেনা বন্ধ হয়ে যায়। কখনও কখনও এটি করা ওয়্যারলেস সেটিংস রিফ্রেশ করার জন্য যথেষ্ট এবং এটি পুনরায় সংযোগ করার পরে কাজ করতে বাধ্য করে৷ আপনার স্প্রিন্ট ডিভাইস থেকে এটি করতে:
- "সেটিংস," "নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট," তারপর "উন্নত" এ যান।
- চালু করতে একবার "এয়ারপ্লেন মোড" সুইচটিতে ট্যাপ করুন তারপর বন্ধ করতে আবার ট্যাপ করুন।
বিকল্পভাবে,
- "দ্রুত সেটিংস" প্যানেলে অ্যাক্সেস করতে দুটি আঙুল ব্যবহার করে স্ট্যাটাস বার থেকে নিচের দিকে সোয়াইপ করুন।
- চালু করতে একবার "এয়ারপ্লেন মোড" টাইলটিতে আলতো চাপুন, তারপর বন্ধ করতে আবার আলতো চাপুন৷
টিপ 3: আপনার ডেটা প্ল্যান চেক করুন
কোন সীমাবদ্ধতা বা থ্রটল আছে কিনা তা দেখতে আপনার ডেটা প্ল্যান চেক করুন। আপনার শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন. এটি হতে পারে যে আপনি একটি ক্যাপড ডেটা ভাতা ছাড়িয়ে গেছেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট থ্রোটল করা হয়েছে। তারা আপনার সর্বশেষ বিল পেমেন্ট পেয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে স্প্রিন্টের সাথে যোগাযোগ করার কথা বিবেচনা করুন। বিল পেমেন্ট দেরী হলে প্রদানকারীরা পরিষেবাগুলি সীমিত করবে।
আপনার LTE কানেকশন ব্যাক-আপ করা হচ্ছে
একবার আইকনটি অদৃশ্য হয়ে গেলে আপনার ফোনে কোন LTE সংকেত নেই তা বুঝতে পেরে কখনও কখনও বিশ্বের শেষের মতো মনে হতে পারে। এই ধরনের বিস্ময় ঘটতে থাকে যখন তারা সবচেয়ে অসুবিধাজনক হয়।
ভাগ্যক্রমে, নেটওয়ার্কের সাথে পুনরায় সংযোগ করার জন্য আপনি আপনার হ্যান্ডসেট থেকে বেশ কিছু জিনিস চেষ্টা করতে পারেন। বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ফোন পুনরায় চালু করা এবং সংযোগগুলি রিফ্রেশ করতে এবং LTE-কে সংযোগ করতে বাধ্য করতে বিমান মোড চালু করার পরে আবার বন্ধ করা। এছাড়াও, আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ডেটা সীমাবদ্ধতা আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি সমস্যাটি আপনার মোবাইল ক্যারিয়ারের সাথে হয়, বিশ্বাস করুন যে তারা আপনাকে দ্রুত ব্যাক আপ করতে এবং আবার চালু করার জন্য তারা যা যা করতে পারে তা করবে।
LTE এর দ্রুত ডেটা স্থানান্তর থেকে আপনি কীভাবে উপকৃত হবেন? নিচের মন্তব্য অংশে আমাদেরকে জানান।