2020 সালে, Netflix নেই এমন কাউকে খুঁজে পাওয়া কঠিন। যদিও তাদের অন্যান্য সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা থাকতে পারে—হুলু, স্পটিফাই, এইচবিও নাও—নেটফ্লিক্স প্রায় সবসময়ই স্থির থাকে। নেটফ্লিক্স বাজারকে কাঁপানোর আগে আপনি বিনোদনের জন্য কী করেছিলেন তা আমাদের অনেকের মনেও নেই। সেই নির্ভরতা, অবশ্যই, এর মানে হল যে পরিষেবাটিতে যখন কিছু ঘটে, এটি আপনার রাতের পরিকল্পনাগুলিতে বেশ প্রভাব ফেলে।
আপনি যদি Chrome এ Netflix দেখার চেষ্টা করছেন এবং এটি লোড হচ্ছে না, আপনি একা নন। এটি আমার পিসিতে সর্বদা ঘটে থাকে, যা সত্যিই বিরক্তিকর হতে পারে যখন আমি নতুন Netflix অরিজিনালগুলি বিংগ করার একটি রাত উপভোগ করার চেষ্টা করি। যদিও এই সমস্যাগুলির বেশিরভাগই ক্রোমের গতি বাড়ানো এবং আরও স্থিতিশীল সংযোগ পাওয়ার মাধ্যমে ঠিক করা যেতে পারে, তবে আপনার পিসি ঠিকভাবে চালু আছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য Netflix-নির্দিষ্ট সমাধানগুলি দেখতেও ভাল।
ক্রোমে Netflix সমস্যা সমাধান করা
Netflix পুরোপুরি 99% সময় কাজ করে কিন্তু সেই এক শতাংশ বেশ প্রভাব ফেলতে পারে। যখন আমার ত্রুটি ছিল 'একটি অপ্রত্যাশিত ত্রুটি ছিল। অনুগ্রহ করে পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করুন এবং আবার চেষ্টা করুন৷’ আমি জানি যে অন্যান্য ত্রুটিগুলি ঘটছে৷ আমি এখানে তাদের বেশিরভাগ কভার করার চেষ্টা করব।
আপনার Netflix Chrome-এ কাজ না করলে এখানে কয়েকটি জিনিস আপনি চেষ্টা করতে পারেন।
পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন
প্রথম জিনিসটি পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করতে বাধ্য করা। ক্রোম বেশ মেমরির নিবিড় এবং অনেক কিছু ঘটলে মাঝে মাঝে হিমায়িত হতে পারে। যদি প্লেব্যাক বন্ধ হয়ে যায় এবং আপনি কোনো ধরনের ত্রুটি দেখতে পান, তাহলে জোর করে রিফ্রেশ করা হলে ক্রোমকে পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করতে বলে যেন এটি প্রথমবারের মতো। একটি ফোর্স রিফ্রেশ একটি 'স্বাভাবিক' F5 রিফ্রেশ থেকে ভিন্ন কারণ এটি বিদ্যমান ডেটা ব্যবহার করে পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করে।
উইন্ডোজে Ctrl + R ব্যবহার করা ক্যাশে বাইপাস করে এবং পৃষ্ঠাটিকে সম্পূর্ণ পুনরায় লোড করতে বাধ্য করে। Mac এর জন্য, একই লক্ষ্য অর্জন করতে Cmd + Shift + R ব্যবহার করুন। এটি পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করবে এবং আশা করি ত্রুটি ছাড়াই প্লেব্যাক পুনরায় চালু হবে৷
ক্রোম ক্যাশে সাফ করুন
যদি ক্যাশের চারপাশে পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করা কাজ না করে, তাহলে ক্যাশে সম্পূর্ণরূপে সাফ করার চেষ্টা করুন। এটি যেকোন সম্ভাব্য দূষিত ফাইলগুলিকে পরিষ্কার করবে যার ফলে Netflix Chrome-এ কাজ করছে না। এর জন্য একটি নির্দিষ্ট ত্রুটি কোড রয়েছে, C7053-1803, তবে ক্যাশে সাফ করা অনেকগুলি ব্রাউজার প্লেব্যাক সমস্যার জন্য কাজ করতে পারে।
Chrome-এ একটি নতুন ট্যাব খুলুন এবং URL বারে 'chrome://settings/clearBrowserData' টাইপ করুন বা পেস্ট করুন। অল টাইম এবং কুকিজ এবং সাইটের ডেটা পাশাপাশি ক্যাশে করা ছবি এবং ফাইল নির্বাচন করুন। সাফ ডেটা নির্বাচন করুন। আপনাকে আবার Netflix এ সাইন ইন করতে হবে এবং স্ট্রীমটি পুনরায় চালু করতে হবে তবে এটি এখন ঠিক কাজ করবে।
Chrome ছদ্মবেশী মোড ব্যবহার করে দেখুন
কিছু কারণে, ছদ্মবেশী মোড ব্যবহার করে কাজ করতে পারে যেখানে ক্যাশে সাফ করা হয় না। ছদ্মবেশী মোড কাজ করার জন্য কোন ক্যাশে ছাড়াই একটি ভিন্ন প্রোফাইল ব্যবহার করে এবং শুধুমাত্র সেশন কুকিজ গ্রহণ করবে। তাত্ত্বিকভাবে, এটি এমন কিছু করে না যা ক্যাশে সাফ করে না তবে এটি নেটফ্লিক্সের সমস্যাগুলির সাথে কাজ করতে পারে।
- আপনার Chrome আইকনে ডান ক্লিক করুন এবং ছদ্মবেশী মোড নির্বাচন করুন।
- Netflix এ নেভিগেট করুন এবং লগ ইন করুন।
- একটি স্ট্রীম শুরু করুন এবং দেখুন এটি ত্রুটি ছাড়াই বাজছে কিনা।
আপনার এক্সটেনশন চেক করুন
আপনি যদি Chrome-এ একটি নতুন এক্সটেনশন যোগ করে থাকেন এবং Netflix হঠাৎ কাজ বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেয়, তাহলে এটি চেক আউট করার মতো। এক্সটেনশন অক্ষম করুন, পৃষ্ঠাটি জোর করে পুনরায় লোড করুন এবং দেখুন প্লেব্যাক আবার স্বাভাবিকভাবে কাজ করে কিনা। যদি এটি করে তবে এক্সটেনশনটি সরান। যদি তা না হয়, তালিকার পরবর্তী ধাপে চেষ্টা করুন।
একটি ভিন্ন Chrome প্রোফাইল চেষ্টা করুন
ক্যাশে সাফ করা সাধারণত আমার জন্য এটি করে বলে আগে আমাকে এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করতে হয়নি তবে আমাকে একজন বন্ধুর দ্বারা নির্ভরযোগ্যভাবে জানানো হয়েছে যে এটিও কাজ করে। কখনও কখনও, আপনার Chrome প্রোফাইলের একটি সমস্যা ভিডিও প্লেব্যাকের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। একটি নতুন Chrome ব্যবহারকারী প্রোফাইল তৈরি করা এটিকে ঘিরে কাজ করতে পারে।
- Chrome মেনু থেকে সেটিংস নির্বাচন করুন।
- মানুষ বক্স থেকে অন্যান্য ব্যক্তিদের পরিচালনা নির্বাচন করুন এবং ব্যক্তি যোগ করুন নির্বাচন করুন।
- একটি নাম এবং প্রোফাইল ছবি নির্বাচন করুন এবং তারপর সংরক্ষণ করুন।
- আপনাকে নতুন ব্যক্তিত্ব ব্যবহার করে সাইন ইন করতে বলা হবে
আপনার যদি অতিরিক্ত Google অ্যাকাউন্ট না থাকে তবে আপনি অতিথি হিসাবে Chrome ব্যবহার করতে পারেন। আপনি হয় ক্রোম থেকে লগ আউট করতে পারেন বা সেটিংসে লোকে যেতে পারেন, অন্য লোকেদের পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন এবং পপআপ বক্সের নীচে অতিথি হিসাবে ব্রাউজ করুন৷
একটি ভিন্ন ব্রাউজার বা Netflix অ্যাপ ব্যবহার করার চেষ্টা করুন
আপনি Chrome এর সাথে সংযুক্ত থাকতে পারেন কিন্তু এটি আপনার সাথে সংযুক্ত নয়৷ এটি Netflix এর সাথে সঠিকভাবে কাজ না করলে, একটি ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন। আপনি যদি উইন্ডোজ ব্যবহার করেন তবে Netflix অ্যাপটি ব্যবহার করে দেখুন। এটি পুনরায় ডিজাইন করা হয়েছে এবং অনেক উন্নত হয়েছে এবং এখন খুব ভাল কাজ করে।
নেটফ্লিক্স ক্রোমে কাজ না করলে এই সংশোধনগুলির মধ্যে একটি কৌশলটি করা উচিত। অন্য কোন পরামর্শ পেয়েছেন? আপনি যদি নীচে তাদের সম্পর্কে আমাদের বলুন!