নেটফ্লিক্স কি আপনার রোকুতে ক্র্যাশ হচ্ছে? স্ট্রিম হঠাৎ ড্রপ বা রিস্টার্ট? অ্যাপ খুললেই বন্ধ হয়ে যাবে? এইগুলি কিছু সাধারণ সমস্যা যা Roku ব্যবহারকারীরা পরিষেবার মাধ্যমে Netflix অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময় অনুভব করে। এই টিউটোরিয়ালটি আপনাকে এটি বন্ধ করার কয়েকটি উপায় দেখাবে।
Roku হল একটি চমৎকার স্ট্রিমিং ডিভাইস যা শত শত বৈধ টিভি চ্যানেল, খেলাধুলা, চলচ্চিত্র, সঙ্গীত এবং আরও অনেক কিছুর প্রবেশদ্বার। আপনি সারাজীবনে যত বেশি চ্যানেল দেখতে পারেন তার চেয়ে বেশি চ্যানেলের সাথে এটি কর্ড কাটার জন্য একটি আদর্শ বিকল্প। বিশেষ করে যখন আপনি এটির মাধ্যমে অন্যান্য স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন।
যেহেতু রোকু একটি সাধারণ ডিভাইস, তাই কাজ করে না এমন যেকোনো চ্যানেল ঠিক করার জন্য আপনি চেষ্টা করতে পারেন মাত্র কয়েকটি জিনিস। আমি এখানে তাদের সব কভার করব।
Roku এ Netflix ক্র্যাশ বন্ধ করুন
বেশিরভাগ Roku চ্যানেলের সমস্যা সমাধানের সময় আপনার কাছে সাধারণত কয়েকটি বিকল্প থাকে, চ্যানেল নিষ্ক্রিয় করুন, Roku আপডেট করুন, Netflix পুনরায় ইনস্টল করুন বা Roku পুনরায় সেট করুন। যেহেতু রিসেট করা ফ্যাক্টরি ডিফল্টের জন্য এটিকে ফেরত পাঠাবে এবং আপনার করা যেকোনো কাস্টমাইজেশন মুছে ফেলবে, আমরা শেষ অবধি এটি রেখে দেব!
বেশিরভাগ সিস্টেমের সমস্যা সমাধানের মতো, আমরা সাধারণ জিনিস দিয়ে শুরু করব এবং সবচেয়ে জড়িত বিষয়গুলিতে চলে যাব। এইভাবে আপনি সম্ভাব্য ন্যূনতম প্রচেষ্টার সাথে Netflix পুনরুদ্ধার করতে পারেন।
আপনার রোকু রিবুট করুন
আপনি অন্য কিছু চেষ্টা করার আগে একটি দ্রুত রিবুট চেষ্টা করুন. এটি সমস্ত ধরণের সমস্যা সমাধান করতে পারে এবং প্রথমে এটি করা ভাল। শুধু শক্তি সরান, এটি একটি মিনিট ছেড়ে এবং ক্ষমতা প্রতিস্থাপন. তারপর Netflix আবার চেষ্টা করুন.
Roku থেকে Netflix নিষ্ক্রিয় করুন
যেহেতু Netflix এর নিজস্ব সদস্যতা প্রয়োজন, তাই এটি একটি প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করে আলাদা কিন্তু Roku এর মাধ্যমে সবকিছু কাজ করে। কখনও কখনও, Netflix প্রমাণীকরণ সার্ভার এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে যোগাযোগের একটি সমস্যা Netflix কাজ করা বন্ধ করতে পারে। কেবল এটি নিষ্ক্রিয় করা এবং এটিকে পুনরায় সক্রিয় করলে এটি আবার কাজ করতে পারে।
- Roku খুলুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন।
- Netflix সেটিংস নির্বাচন করুন এবং নিষ্ক্রিয় করুন।
- অনুরোধ করা হলে আপনার পছন্দ নিশ্চিত করুন.
- Roku হোম স্ক্রিনে নেভিগেট করুন এবং Netflix নির্বাচন করুন।
- এটি আবার সেট আপ করতে উইজার্ড অনুসরণ করুন।
একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে Netflix এ আবার লগ ইন করলে আপনি আবার আপনার টিভি শো এবং সিনেমা দেখতে সক্ষম হবেন।
আপনার Roku আপডেট করুন
Roku আপডেট করা আপনার অভিজ্ঞতায় সত্যিকারের পরিবর্তন আনতে পারে এবং চ্যানেলের অনেক সমস্যার সমাধান করতে পারে। যদি চ্যানেল আপডেট হয় কিন্তু আপনি আপনার Roku আপডেট না করেন, তাহলে এটি সিস্টেমে অস্থিরতা প্রবর্তন করতে পারে। দু'জনের একসাথে কাজ করা উচিত তবে এটি সর্বদা হয় না। যেহেতু একটি আপডেটের জন্য চেক করতে সেকেন্ড সময় লাগে, এটি করা ভাল।
- আপনার Roku রিমোটে হোম বোতাম টিপুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন।
- সিস্টেম এবং সিস্টেম আপডেট নির্বাচন করুন।
- এখন পরীক্ষা করুন নির্বাচন করুন।
- সিস্টেম আপডেট করার অনুমতি দিন।
কোন আপডেট উপলব্ধ নাও হতে পারে কিন্তু এটি চেক করা ভাল। আমি একটি সাধারণ সিস্টেম আপডেট দ্বারা সংশোধন করা সমস্ত ধরণের র্যান্ডম ত্রুটি দেখেছি। যেহেতু এটি অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার চেয়ে দ্রুত এবং সহজ, এটি অন্তত তার আগে চেষ্টা করার মতো।
Netflix পুনরায় ইনস্টল করুন
আমাদের পরবর্তী সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ হল Netflix সরানো এবং এটি আবার ইনস্টল করা। এটি একটু কঠোর কিন্তু যদি অন্য কিছুই আপনার রোকুতে নেটফ্লিক্স ক্র্যাশ হওয়া বন্ধ না করে তবে এটি পরবর্তী যৌক্তিক পদক্ষেপ।
- Roku খুলুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন।
- Netflix সেটিংস নির্বাচন করুন এবং নিষ্ক্রিয় করুন।
- অনুরোধ করা হলে আপনার পছন্দ নিশ্চিত করুন.
- আপনার Roku রিমোটে হোম বোতাম টিপুন।
- Netflix হাইলাইট করুন এবং স্টার (*) বোতাম টিপুন।
- চ্যানেল সরান নির্বাচন করুন।
- চ্যানেল ব্রাউজ করুন এবং Netflix পুনরায় ইনস্টল করুন।
আপনি আপনার ব্রাউজার থেকে চ্যানেল যোগ বা সরাতে পারেন কিন্তু আপনি ইতিমধ্যেই আপনার টিভির সামনে আছেন, আপনি আপনার Roku থেকেও এটি করতে পারেন।
আপনার রোকু রিসেট করুন
এটি পারমাণবিক বিকল্প এবং কেবলমাত্র যদি নেটফ্লিক্সের চেয়ে বেশি কাজ না করে তবেই এটি প্রয়োজনীয়। আপনি যদি সত্যিই এটিকে কাজ করতে চান এবং অন্য কিছুই সমস্যার সমাধান না করে, আপনি চাইলে আপনার Roku রিসেট করতে পারেন। এটি ফ্যাক্টরি ডিফল্টে এটিকে পুনরায় সেট করবে এবং আপনার চ্যানেল এবং আপনার করা কনফিগারেশন পরিবর্তনগুলি হারাবে।
- আপনার Roku রিমোটে হোম বোতাম টিপুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন।
- সিস্টেম এবং উন্নত সিস্টেম সেটিংস নির্বাচন করুন।
- ফ্যাক্টরি রিসেট এবং ফ্যাক্টরি রিসেট সবকিছু নির্বাচন করুন।
Roku কে নিজেকে মুছে ফেলার জন্য কয়েক মিনিট সময় দিন, রিবুট করুন এবং পুনরায় চালু করুন এবং এটি চালু হওয়া উচিত এবং যাওয়ার জন্য প্রস্তুত। আপনাকে এটিতে আবার লগ ইন করতে হবে এবং সবকিছু আবার সেট আপ করতে হবে কিন্তু এখন সবকিছু ঠিকঠাক কাজ করা উচিত।