একটি Roku ডিভাইস মালিকানার জন্য একটি চমৎকার আইটেম, কিন্তু মাঝে মাঝে, এটি কোনো আপাত কারণ ছাড়াই ক্র্যাশ, হিমায়িত বা পুনরায় চালু হবে। এটি একটি স্ট্রিমিং সেশনের সময়, চ্যানেল ব্রাউজ করার সময়, বা নিষ্ক্রিয় বসে থাকার সময় হিমায়িত বা রিবুট হতে পারে এবং এটি যেকোন সময় হিমায়িত হতে পারে। এই টিউটোরিয়ালটি পুনঃসূচনা এবং হিমায়িত সমস্যার সমাধান করতে আপনি করতে পারেন এমন বিভিন্ন পদক্ষেপ নিয়ে আলোচনা করে।
আমরা "খনন" করার আগে এবং Roku রিবুটিং বা হিমায়িত সমস্যার সম্ভাব্য সমাধান আবিষ্কার করার আগে, একটি প্রযুক্তিগততা লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ। Roku চ্যানেলগুলি চ্যানেল নয়, কিন্তু আসলে এমন অ্যাপ যা চ্যানেল থাকতে পারে বা নাও থাকতে পারে। চ্যানেল আছে এমন একটি অ্যাপে লাইভ টিভি কার্যকারিতা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যেমন প্লুটো টিভি এবং স্লিং। যাইহোক, সিবিএস নিউজ এবং নিক প্রযুক্তিগতভাবে চ্যানেল নয় কিন্তু এমন অ্যাপ যা অন-ডিমান্ড বা লাইভ স্ট্রিমিং অফার করে যাকে আপনি চ্যানেল বলতে পারেন। ঠিক আছে, এখন আমরা এগিয়ে যেতে পারি! আপনার রোকুকে রিবুট করা বা হিমায়িত করা বন্ধ করার জন্য এখানে কিছু সহায়ক টিপস রয়েছে।
একটি Roku ডিভাইস হিমায়িত বা পুনরায় চালু করার কারণ কী
এটি অতিরিক্ত গরম হওয়া, একটি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ, বা ডিভাইস বা অ্যাপগুলির মধ্যে একটি ত্রুটির কারণেই হোক না কেন, এমন অনেকগুলি জিনিস রয়েছে যা আপনার Roku ডিভাইসটিকে কার্যকর করতে পারে৷ সরলতার জন্য, সবচেয়ে সহজ সমাধান দিয়ে শুরু করা এবং জটিলতার মধ্যে কাজ করা ভাল।
Roku ডিভাইসটি আনপ্লাগ করুন এবং এটিকে ঠান্ডা হতে দিন
ডিভাইসগুলি অদ্ভুতভাবে আচরণ করার একটি প্রধান কারণ হল অত্যধিক তাপ। আজকাল বেশিরভাগ ডিভাইসের মতো, Roku ডিভাইসগুলি প্রকৃতির দ্বারা কমপ্যাক্ট এবং অভ্যন্তরীণ ফ্যান দিয়ে সজ্জিত হয় না; কম চলন্ত অংশ মানে ব্যর্থতার জন্য কম সুযোগ। ফলস্বরূপ, তারা পরিবর্তে তাপ স্থানান্তর এবং সঞ্চালনের প্রাকৃতিক প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করে, এই কারণেই নির্দিষ্ট অংশগুলি একটি নির্দিষ্ট উপায়ের মুখোমুখি হয় এবং এতে হিটসিঙ্ক থাকে।
- আপনার Roku ডিভাইস আনপ্লাগ করুন এবং এটি 2-5 মিনিটের জন্য বসতে দিন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসের চারপাশে তাপ অপসারণে কোনো বাধা নেই, যেমন আপনার ডিভাইসটি কোনো দেয়াল, টিভি, কম্পিউটার ইত্যাদির খুব কাছাকাছি নয় তা নিশ্চিত করতে পরীক্ষা করুন।
- আপনার ডিভাইস ব্যাক আপ প্লাগ করুন এবং এটি পুনরায় চালু হতে দিন।
আপনার রোকু আপডেট করুন
আপনি ইতিমধ্যে এই পদক্ষেপটি চেষ্টা করেছেন, তবে এটি অন্য প্রচেষ্টার মূল্য হতে পারে। Roku বৈশিষ্ট্য যোগ করতে বা বাগ ঠিক করতে মোটামুটি নিয়মিত আপডেট করা হয়। হেডফোন এবং নিন্টেন্ডো সুইচ পোকেমন সমস্যাগুলির মতো, একটি সিস্টেম আপডেট করা শুধুমাত্র উপরের সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে না তবে অন্যান্য সংশোধনগুলিও যোগ করতে পারে।
- যদি ইতিমধ্যে সেখানে না থাকে, নির্বাচন করুন বাড়ি আপনার রিমোটে।
- এরপরে, নিচে স্ক্রোল করুন এবং নির্বাচন করুন সেটিংস.
- তারপর, নির্বাচন করুন পদ্ধতি নতুন পৃষ্ঠা থেকে।
- এখন, নির্বাচন করুন পদ্ধতি হালনাগাদ করা এবং তারপর নির্বাচন করুন এখন দেখ.
- একটি উপলব্ধ থাকলে Roku আপডেট করার অনুমতি দিন।
আপনার রোকু রিবুট করুন
বেশির ভাগ মানুষ ব্যবহার না করার সময় রোকু প্লাগ ইন এবং স্ট্যান্ডবাই মোডে রেখে যাওয়ার প্রবণতা রাখে। অতএব, এটি নিয়মিত রিবুট করা একটি ভাল ধারণা। পদ্ধতিটি সমস্ত ফাইল রিফ্রেশ করে এবং মেমরি রিসেট করে, যা হিমায়িত হওয়া বা রিবুট করার সমস্যা বন্ধ করতে পারে।
- আবার, নেভিগেট করুন সেটিংস মেনু এবং তারপর নির্বাচন করুন পদ্ধতি.
- এখন, নির্বাচন করুন সিস্টেম রিস্টার্ট.
- পরবর্তী, নির্বাচন করুন আবার শুরু.
আপনার সমস্যাগুলি বন্ধ করার জন্য একা রিবুট করার পদক্ষেপগুলি যথেষ্ট হতে পারে। আপনার ডিভাইসটি প্রতিবার রিস্টার্ট করা সর্বদা একটি ভাল ধারণা।
রিমোট থেকে হেডফোনগুলি সরান
হেডফোনগুলি রিমোটের সাথে সংযুক্ত হলে একটি পরিচিত সমস্যা রয়েছে৷ একটি ফিক্স প্রকাশ করা হয়েছিল, কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী এখনও অভিযোগ করেন যে যখন তাদের হেডফোন সংযুক্ত থাকে তখন Roku হিমায়িত বা রিবুট হবে।
- আপনার Roku আপডেট করুন.
- কমপক্ষে 30 সেকেন্ডের জন্য Roku আনপ্লাগ করুন।
- রিমোট থেকে হেডফোনগুলি সরান।
- রিমোট থেকে ব্যাটারিগুলি সরান এবং প্রায় 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপরে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করান৷
- Roku রিবুট করুন।
- আপডেটের জন্য আবার চেক করুন.
আপনার নিন্টেন্ডো সুইচ ওয়াই-ফাই অক্ষম করুন
নিন্টেন্ডো সুইচ কিছু নির্দিষ্ট রোকু ডিভাইসে হস্তক্ষেপ করার সাথে একটি পরিচিত সমস্যা হয়েছে, তবে শুধুমাত্র পোকেমন সোর্ড এবং শিল্ড খেলার সময়।
- আপনার Roku আপডেট করুন.
- Roku আনপ্লাগ করুন।
- নিন্টেন্ডো সুইচ বন্ধ করুন বা এটি সেট করুন বিমান মোড.
- Roku রিবুট করুন।
- আপডেটের জন্য আবার চেক করুন.
রোকু ডিভাইসের জন্য প্রকাশিত একটি আপডেট সম্ভাব্যভাবে পোকেমন সমস্যাগুলি সমাধান করেছে। যাইহোক, অনেক লোক এখনও হিমায়িত বা রিবুট করার সমস্যা রয়েছে বলে দাবি করেছে, যা অন্য সমস্যার কারণে বা আপডেট সফলভাবে শেষ হয়নি। Roku টেক-সাপোর্ট সুপারিশ করেছে যে Roku মালিকরা তাদের ডিভাইসটি পরে আবার আপডেট করার চেষ্টা করে, প্রায়ই সন্ধ্যায়, প্রাথমিকভাবে যেহেতু সমস্যাটি "কাছের" নিন্টেন্ডো সুইচের কারণে হতে পারে৷ সুতরাং, আপনি যদি এখনও রিবুট বা লকআপে ভুগে থাকেন, তাহলে আপনার Roku ডিভাইসটিকে শুধু সেই আপডেট পেতে হবে।
উপরের দুটি ধাপ চেষ্টা করার পরে, এই অন্যান্য সমস্যা সমাধানের টিপসগুলি ব্যবহার করে দেখুন তারা আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা।
পরিবর্তনের জন্য চেক করুন
আপনার Roku হিমায়িত বা রিবুট করা শুরু করার পর থেকে আপনি কি কনফিগারেশন পরিবর্তন করেছেন বা কোনো নতুন অ্যাপ (ওরফে চ্যানেল) যোগ করেছেন? যদিও বিরল, অ্যাপ্লিকেশানগুলি যোগ করা অন্য অ্যাপগুলি চালানোর ক্ষেত্রে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং কনফিগারেশন পরিবর্তন করার ফলে Roku ক্র্যাশ এবং রিবুট হতে পারে৷
আপনার রোকুতে সমস্যা শুরু হলে আপনি যে কোনও পরিবর্তন করেছেন তা বিবেচনা করুন। আপনার পদক্ষেপগুলি পুনরুদ্ধার করুন এবং কী ঘটে তা দেখতে পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় ফেরান৷
চ্যানেলে সমস্যা আছে কিনা দেখুন
আপনার রোকু কি অ্যাপের মধ্যে একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ বা চ্যানেলে ফ্রিজ বা রিবুট করে? যখন এটি ঘটে তখন কি আপনি একই জিনিস করছেন? যদি এটি চ্যানেল বা অ্যাপ-সম্পর্কিত বলে মনে হয়, এটি সরিয়ে ফেলুন এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করুন। যদি এটি একটি মেনু বা নেভিগেশন সমস্যা হয়, মেমরি পদচিহ্ন কমাতে আপনি আর দেখেন না এমন কিছু চ্যানেল সরিয়ে দিন।
আপনার নেটওয়ার্ক পরীক্ষা করুন
এটি বিরল কিন্তু সম্ভব যে একটি দুর্বল নেটওয়ার্ক সংকেত আপনার Roku ডিভাইসকে হিমায়িত বা রিবুট করতে পারে। আপনি যদি Wi-Fi ব্যবহার করেন তবে আপনার ফোনে সিগন্যালের শক্তি পরীক্ষা করুন৷ যদি আপনার পরিবারের অন্য লোকেরা নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে, তবে নিশ্চিত করুন যে কাছাকাছি যাওয়ার জন্য পর্যাপ্ত ব্যান্ডউইথ আছে। সংকেত শক্তি বা গুণমান খারাপ হলে, ইথারনেটের মাধ্যমে আপনার Roku সংযোগ করুন (যদি সম্ভব হয়) এবং পুনরায় পরীক্ষা করুন। যদি এটি স্থিতিশীল থাকে তবে এটি বেতার সংকেত হতে পারে। আপনার Wi-Fi চ্যানেল পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন। ত্রুটিপূর্ণ ওয়াই-ফাই সংকেত আপনার Roku ডিভাইসে প্রাপ্ত ডেটাকে প্রভাবিত করতে পারে, যার ফলে ফ্রিজ বা রিবুট হতে পারে।
HDMI কেবল চেক করুন
বেশিরভাগ Roku ডিভাইসগুলি আপনার টিভিতে সংযোগ করতে HDMI কেবল ব্যবহার করে, তাই এটি পরীক্ষা করার পরবর্তী যৌক্তিক জিনিস। অন্য তারের জন্য এটি অদলবদল করুন এবং দেখুন কি হয়. ইথারনেট এবং ইউএসবি কেবলে যেমন শারীরিক এবং সংযোগকারী উভয় পার্থক্য রয়েছে, তেমনি HDMI তারের মধ্যেও পার্থক্য রয়েছে। HDMI কেবলগুলি খুব কমই ত্রুটিপূর্ণ হয়, তবে যেহেতু এই পদক্ষেপটি মাত্র কয়েক সেকেন্ড সময় নেয়, তাই এটি চেষ্টা করার মতো।
ফ্যাক্টরি রিসেট আপনার Roku
আপনার Roku রিসেট করা একটি শেষ অবলম্বন পদক্ষেপ। আপনি আপনার সমস্ত চ্যানেল, আপনার কাস্টমাইজেশন এবং এটিকে নিজের করার জন্য আপনি যা করেছেন তা হারাবেন৷ যাইহোক, যদি পূর্ববর্তী সমস্ত পদক্ষেপগুলি ব্যর্থ হয় তবে ডিভাইসটি প্রতিস্থাপন করা ছাড়াও এটি আপনার একমাত্র বিকল্প। কিছুই নিখুঁত নয়, এবং আপনার একটি ত্রুটিপূর্ণ Roku ডিভাইস থাকতে পারে এমন সম্ভাবনা রয়েছে।
- নির্বাচন করুন বাড়ি আপনার Roku রিমোটে।
- এখন, নিচে স্ক্রোল করুন এবং নির্বাচন করুন সেটিংস.
- তারপর, নির্বাচন করুন পদ্ধতি.
- পরবর্তী, নির্বাচন করুন উন্নত সিস্টেম সেটিংস.
- এখন, নির্বাচন করুন ফ্যাক্টরি রিসেট.
- তারপর, দেখানো কোড লিখুন, নির্বাচন করুন ঠিক আছে, এবং তারপর অনুরোধ করা হলে আপনার পছন্দ নিশ্চিত করুন।
- Roku এর কনফিগারেশন সেটিংস মুছে ফেলার জন্য অপেক্ষা করুন, নতুন ফাইল ডাউনলোড করুন এবং নিজেই রিবুট করুন
যদি একটি ফ্যাক্টরি রিসেট কাজ না করে, একটি নতুন, "জাদুকর" আপডেট না হওয়া পর্যন্ত কিছুই হবে না!
Roku ডিভাইস সমস্যা সমাধান
বেশিরভাগ ডিভাইসের মতোই, এমন অনেক কিছু রয়েছে যা আপনার Roku ডিভাইসটি মাঝে মাঝে হিমায়িত এবং পুনরায় চালু হওয়ার সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপনি যা করতে পারেন তা হল সমস্যাটি একবারে একটি সম্ভাব্য সমাধান ঠিক করার চেষ্টা করুন।
আপনি কি একটি Roku এর জন্য কোন নির্দিষ্ট ফিক্স সম্পর্কে জানেন যা ফ্রিজিং বা রিবুট রাখে? আপনি যদি তা নীচে আমাদের বলুন!