স্যামসাং, দক্ষিণ কোরিয়ার ইলেকট্রনিক্স জায়ান্ট, স্মার্টফোন থেকে স্মার্ট টিভি পর্যন্ত বিস্তৃত উচ্চমানের ইলেকট্রনিক পণ্য তৈরি করে। টেলিভিশন স্যামসাং-এর জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পণ্য লাইনগুলির মধ্যে একটি।
যদিও স্যামসাং ইলেকট্রনিক্সের উচ্চ-মানের, নির্ভরযোগ্য টিভিগুলির জন্য একটি খ্যাতি রয়েছে, তবে তারা ব্যর্থতা এবং সমস্যাগুলির বিষয়। স্যামসাং টিভিগুলির সাথে রিপোর্ট করা সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল অডিও নিয়ে সমস্যা৷ প্রায়শই, এই জাতীয় ত্রুটির কারণ কেবল ত্রুটি বা খারাপ সংযোগ, তবে এটি একটি হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার ফলে হতে পারে। এই নিবন্ধে, আপনি শিখবেন কীভাবে আপনার স্যামসাং টিভিতে অডিও সমস্যাগুলি সমাধান করবেন যাতে আপনি আপনার প্রিয় স্ট্রিমগুলি উপভোগ করতে ফিরে যেতে পারেন!
স্যামসাং টিভি অডিও: মৌলিক সমস্যা সমাধান
ধাপ 1: নিঃশব্দ অবস্থা পরীক্ষা করুন
চেষ্টা করার প্রথম জিনিস, অবশ্যই, সহজ বেশী. যদি আপনার টিভিতে একটি ছবি থাকে কিন্তু কোনো শব্দ না থাকে, তাহলে সমস্যাটি রিমোট দ্বারা "নিঃশব্দ" ফাংশন সক্রিয় করার মতো সহজ হতে পারে। আপনার রিমোটটি ধরুন এবং আবার "মিউট" বোতাম টিপে টিভিটি আনমিউট করুন৷
ধাপ 2: বর্তমান ইনপুট সেটিংস পরীক্ষা করুন
এর পরে, রিমোটে "উৎস" টিপে এবং উপলব্ধ ইনপুটগুলির মাধ্যমে সাইকেল চালিয়ে আপনার স্যামসাং টিভিতে ইনপুট সেটিং কী আছে তা পরীক্ষা করুন৷ যদি আপনার স্যামসাং টিভির উত্সটি এমন একটি উপাদানে সেট করা হয় যা আপনি সেট আপ করেননি, তাহলে স্পিকারগুলির মাধ্যমে কোনও অডিও আসবে না।
ধাপ 3: একটি সংযুক্ত হেডসেট জন্য পরীক্ষা করুন
আপনি কি কখনও আপনার টিভিতে হেডসেট ব্যবহার করেন? গেমাররা, বিশেষ করে, একটি অডিও আউট জ্যাকে প্লাগ করা হেডফোনের একটি তারযুক্ত সেট ব্যবহার করতে পারে, এবং যদি হেডফোনগুলি প্লাগ ইন করা থাকে, তাহলে যে কোনো অডিও সেই সরঞ্জামে রাউট করা হচ্ছে, এবং আপনি যদি না হন তবে আপনি শব্দটি শুনতে পাবেন না হেডসেট না পরা। ধরে নিই যে আপনি কখনই আপনার টিভিতে হেডসেট ব্যবহার করেন না, কোন ধ্বংসাবশেষের জন্য হেডসেট পোর্ট পরীক্ষা করুন। আপনার টিভি পোর্টে এমন কিছু নিতে পারে যা অডিওকে সঠিকভাবে রুট করতে দেয় না।
ধাপ 4: সমস্ত শারীরিক সংযোগ পরীক্ষা করুন
আপনার যদি এখনও সাউন্ড না থাকে, তাহলে টিভি এবং এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো হার্ডওয়্যারের মধ্যে আপনার সমস্ত শারীরিক সংযোগ পরীক্ষা করুন। এর মধ্যে রয়েছে গেমিং কনসোল, স্যাটেলাইট রিসিভার এবং কেবল টিভি বক্স। নিশ্চিত করুন যে সমস্ত সংযোগকারী সঠিক পোর্টে নিরাপদে প্লাগ ইন করা আছে।
ধাপ 5: সাউন্ড সেটিংস চেক করুন
অবশেষে, শব্দের জন্য কোন আউটপুট চ্যানেল নির্বাচন করা হয়েছে তা দেখতে পরীক্ষা করুন। আপনার যদি আপনার টিভিতে বাহ্যিক স্পিকার সংযুক্ত থাকে তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার অডিও আউটপুট সেগুলিতে যায়৷ বিপরীতভাবে, আপনি যদি বাহ্যিক স্পিকার ব্যবহার না করেন তবে নিশ্চিত করুন যে টিভির অভ্যন্তরীণ স্পিকারগুলি অক্ষম নয়। আপনি আপনার টিভির অন-স্ক্রীন মেনুর অডিও বিভাগে সেই তথ্যটি পাবেন।
Samsung TV অডিও: অ্যাডভান্সড ট্রাবলশুটিং
যদি উপরের পরামর্শগুলির মধ্যে কোনটি আপনার স্যামসাং টিভিতে অডিও সমস্যার উন্নতি না করে, তাহলে আপনাকে আরও কিছু উন্নত কৌশলে যেতে হবে।
ধাপ 1: আপনার Samsung TV পাওয়ার সাইকেল চালান
চেষ্টা করার প্রথম জিনিসটি হল একটি প্রমিত পুরানো আমলের শক্তি চক্র। আপনার স্যামসাং টিভি বন্ধ করুন এবং এটি প্রাচীর থেকে আনপ্লাগ করুন। এটিকে এক মিনিট সময় দিন যাতে ক্যাপাসিটর বা মেমরির কোনো দীর্ঘস্থায়ী চার্জ ম্লান হতে পারে। তারপরে, টিভিটি আবার প্লাগ ইন করুন এবং এটি আবার চালু করুন। অন্যান্য অনেক ধরণের হার্ডওয়্যারের মতো, টিভি বন্ধ করা এবং আবার চালু করা প্রায়শই অস্থায়ী বা ক্ষণস্থায়ী সমস্যার সমাধান করে যা অন্যথায় নির্ণয় করা কঠিন।
ধাপ 2: বর্তমান ভাষা/অঞ্চল সেটিং পরীক্ষা করুন
তথ্য সেটআপে আপনার টিভিতে সঠিক ভাষা সেট করা আছে তা নিশ্চিত করুন। রিমোটে "মেনু" টিপুন এবং সেটআপ নিয়ে কাজ করা বিভাগটি খুঁজুন। ভাষা/অবস্থান সেটিং খুঁজুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি "USA"-এ সেট করা আছে।
ধাপ 3: বিল্ট-ইন অডিও ডায়াগনস্টিক পরীক্ষা চালান
উন্নত সমস্যা সমাধানের শেষ পর্যায়ে স্যামসাং টিভির সাপোর্ট মেনুতে বিল্ট-ইন সাউন্ড ডায়াগনস্টিক পরীক্ষা চালানো। আপনার স্যামসাং টিভির মেক এবং মডেলের উপর নির্ভর করে, এই পরীক্ষাটি মেনু কাঠামোর মধ্যে বিভিন্ন জায়গায় থাকতে পারে। রিমোটে "মেনু" টিপুন, তারপর "সমর্থন" মেনু নির্বাচন করুন। সেখান থেকে, "সেল্ফ ডায়াগনসিস" বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে "সাউন্ড টেস্ট" নির্বাচন করুন। টিভি বিল্ট-ইন স্পিকারের বাইরে একটি সুর বাজাবে। আপনি যদি শব্দটি শুনতে পান, তাহলে অডিও সমস্যা (যাই হোক না কেন) টিভির উপাদানগুলিতে নেই। আপনি যদি সুরটি শুনতে না পান তবে সম্ভবত টিভিতে সাউন্ড সার্কিট্রিতে সমস্যা রয়েছে বা অন্তর্নির্মিত স্পিকারগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে।
Samsung TV অডিও: অন্যান্য ফিক্স
অন্যান্য অনেক সম্ভাবনা একটি Samsung স্মার্ট টিভিতে শব্দকে প্রভাবিত করে যা মানক এবং উন্নত সমস্যা সমাধানে ধরা পড়ে না। সমস্যা সমাধান বা চেষ্টা করার জন্য অন্যান্য জিনিসগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
- নিশ্চিত করুন যে টিভিতে সেটিংস আপনার নিজ দেশ হিসাবে "USA" এ সেট করা হয়েছে৷ সেটিংসে গিয়ে একটি অবস্থান বা অঞ্চল বিকল্প খুঁজছেন। প্রতিটি টিভি মডেল আলাদা হতে পারে, তাই এই সেটিংটি সনাক্ত করতে আপনাকে আপনার মডেল খুঁজতে বা মালিকের ম্যানুয়াল ব্যবহার করতে হতে পারে।
- একটি বাহ্যিক স্পিকার বা সাউন্ডবার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। প্রায়শই, আপনার সাউন্ডকে অন্য ডিভাইসে রুট করলে আপনার টিভিতে যে সমস্যা হচ্ছে তা বাইপাস হবে। এছাড়া একটি সাউন্ডবার আপনার সাউন্ড কোয়ালিটি অনেক বাড়িয়ে দিতে পারে।
- অন্যান্য HDMI পোর্ট চেক করুন। আপনার সমস্ত সরঞ্জাম আনপ্লাগ করুন এবং আপনার টিভির বিভিন্ন পোর্টে আবার প্লাগ করুন৷ এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে সমস্ত বন্দর পরিষ্কার এবং কোনও ধ্বংসাবশেষ মুক্ত।
- সেটিংসে HDMI ইনপুট অডিও ফরম্যাট চেক করুন। বিভিন্ন বিকল্পের মধ্যে টগল করা আপনার অডিওকে প্রাণবন্ত করে তুলতে পারে।
- SpeedTest ব্যবহার করে আপনার ইন্টারনেটের গতি পরীক্ষা করুন। আপনি যদি সিনেমা স্ট্রিমিং করেন, বা আপনার তারের বক্স সঠিকভাবে কাজ করার জন্য উচ্চ-গতির ইন্টারনেটের উপর নির্ভর করে, তাহলে একটি ধীর গতির ফলে আপনার টিভিতে শব্দ নষ্ট হতে পারে।
- একটি ব্লুটুথ-সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস সঠিকভাবে অডিও রাউট করতে সমস্যা হতে পারে। আপনার টিভিতে ব্লুটুথ সক্ষমতা অক্ষম করতে সহায়তার জন্য Samsung কে কল করুন। যদিও আপনি এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার নাও করতে পারেন, তবে টেলিভিশনে একটি ত্রুটি থাকতে পারে যা কিছু ধরণের ব্লুটুথ ফ্রিকোয়েন্সি সক্ষম করেছে।
আপনি যদি এই নিবন্ধে সমস্ত সমস্যা সমাধানের বিকল্পগুলি চেষ্টা করে থাকেন এবং আপনার স্যামসাং টিভি অডিও সমস্যা সমাধানে কিছুই কাজ করে না, বা সম্ভবত আপনার কাছে একটি সাউন্ডবার যুক্ত করার বিকল্প না থাকে, তাহলে সম্ভবত নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি নেওয়ার সময় এসেছে৷
পরবর্তী পদক্ষেপ
যদি আপনার পরীক্ষাগুলি নির্দেশ করে যে সমস্যাটি টিভির সাথেই, তাহলে আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে টিভিটি মেরামত করবেন নাকি একটি নতুন কিনবেন। টিভির দাম অবিচ্ছিন্নভাবে আশ্চর্যজনকভাবে নিম্ন স্তরে নেমে যাওয়ার কারণে, একেবারে নতুন নয় এবং সর্বোচ্চ প্রান্তে থাকা কোনও টিভি সেট মেরামত করাকে সমর্থন করা কঠিন; একটি প্রতিস্থাপন সাধারণত মেরামতের তুলনায় সস্তা। যাইহোক, আপনার স্যামসাং টিভি সেট কত পুরানো তার উপর নির্ভর করে, আপনি এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে থাকতে পারেন এবং কোনও চার্জ ছাড়াই একটি নতুন টিভি পেতে পারেন৷
স্যামসাং সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করা একটি ঝামেলা হতে পারে, তবে এটি আপনার টেলিভিশন সংরক্ষণের একমাত্র অবলম্বন হতে পারে।