2015 সালে, Znaps নামক একটি পণ্যের জন্য একটি কিকস্টার্টার প্রচারাভিযান স্বাচ্ছন্দ্যে তার তহবিল লক্ষ্যমাত্রা অতিক্রম করতে সক্ষম হয়েছিল, প্রক্রিয়ায় CA$3,000,370 বৃদ্ধি করেছে৷ কাল্ট অফ ম্যাক, গিজমোডো, সিএনইটি, পকেট লিন্ট এবং এনগ্যাজেট সহ অন্যান্য কয়েক ডজন প্রযুক্তি সাইটগুলির মতো আমরা সেই সময়ে এটিকে কভার করেছি। আমি আসলে এটা নিজেই ব্যাক.
ডিভাইসগুলি মূলত নভেম্বর 2015-এ রিলিজ হওয়ার কথা ছিল, কিন্তু শুধুমাত্র সেপ্টেম্বর থেকে কোম্পানি কোনো আপডেটই দেয়নি – কোনো সমর্থক তাদের তৈরি পণ্য পাওয়ার কথা জানায়নি এবং কোম্পানি তাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে, টাচ অফ মডার্নের মাধ্যমে সরাসরি জনসাধারণের কাছে বিক্রি শুরু করেছে। এবং অ্যামাজনে।
এটা বলাই যথেষ্ট, পণ্যটির 70,122 জন সমর্থক এই বিকাশের বিষয়ে খুব বেশি প্রভাবিত নয়, এবং তারা কণ্ঠে অভিযোগ করার জন্য মন্তব্য বিভাগে নিয়ে গেছে। তারা বলে যে কোম্পানিটি সাড়া দেওয়া বন্ধ করে দিয়েছে, এবং Kickstarter কোনো সহায়তা দিচ্ছে না। ক্রাউডফান্ডিং প্রচারাভিযান শুরু হওয়ার পর থেকে Kickstarter-এ 21,146টি মন্তব্য রাখা হয়েছে এবং সাম্প্রতিকতম এন্ট্রিগুলি হল অভিযোগের সাগর:
ক্ষুব্ধ সমর্থকরা একটি সম্ভাব্য ক্লাস অ্যাকশন মামলার চারপাশে সমর্থন সমাবেশ করার জন্য একটি Facebook গ্রুপের পাশাপাশি রিফান্ড ইস্যু করার জন্য Kickstarter-এর জন্য একটি পিটিশন চালু করেছে।
পণ্যটির অস্তিত্ব আছে বলে মনে হচ্ছে, যদিও একজন সমর্থক আবিষ্কার করেছিলেন যখন তিনি মধ্যস্থতাকারীকে কেটে দিয়ে সরাসরি নতুন চেহারার দোকানের মাধ্যমে কিনেছিলেন। তিনি যে ভিডিওটি তৈরি করেছেন তা এমন একটি পণ্য দেখায় যা ম্যাগসাফের তুলনায় যথেষ্ট দুর্বল বলে মনে হয় এবং এটি কীভাবে সংযুক্ত করা হয়েছে তা নিয়ে অত্যন্ত উদ্বেগজনক:
একটি চূড়ান্ত আকর্ষণীয় মোড়কে, একজন রেডডিট ব্যবহারকারী বলেছেন যে তিনি Znaps থেকে একটি ইমেল পেয়েছেন বলে যে তার অর্ডারটি একটি প্রশাসনিক মিশ্রণে হারিয়ে গেছে। তাকে ফেরত দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছিল (তার অ্যাকাউন্টের সময় পাওয়া যায়নি) এবং 20% ছাড়ের সাথে সংযোগকারীকে পুনরায় সাজানোর সুযোগ। এমনকি 20% ডিসকাউন্ট প্রযোজ্য হলেও, নতুন খরচটি আসল প্রতিশ্রুতির চেয়ে $5.38 বেশি ব্যয়বহুল ছিল এবং "হারিয়ে যাওয়া অর্ডার" গল্পটি পুরোপুরি যোগ করে না, কারণ ক্রেতারা এখনও myshopify-এর মাধ্যমে তাদের অর্ডারের তথ্য ট্র্যাক করতে পারেন।
দেখুন সম্পর্কিত কিকস্টার্টার 29,600টি ফুল টাইম জব কিকস্টার্ট করেছে Znaps কিকস্টার্টার প্রায় 2,500% ফান্ডিং টার্গেটের সাথে ক্লোজ করেছে কিকস্টার্টারের পরে জীবন: একটি প্রকল্পের অর্থায়নের পরে কী হবে?লেখার সময়, Kickstarter বা Znaps থেকে কেউ মন্তব্যের জন্য আমাদের অনুরোধে সাড়া দেয়নি। যাইহোক, Kickstarter সমর্থন কথিতভাবে একজন সমর্থককে উত্তর দিয়েছে যিনি সরাসরি অভিযোগ করেছিলেন যে "যদিও আমরা হতাশ যে তারা এখনও তাদের প্রকল্পের স্থিতি সম্পর্কে সমর্থকদের আপডেট করেনি, আমরা তাদের এটি করতে বাধ্য করতে পারিনি।"
টুকরোটি প্রকাশিত হওয়ার পরে উভয় পক্ষ প্রতিক্রিয়া জানালে আমরা এই অংশটি আপডেট করব।
দুর্ভাগ্যবশত, ক্রাউডফান্ডার অর্থের CA$3m অজানা ভাগ্যের সাথে ক্রেতাদের সাবধানে এটি আরেকটি পাঠ বলে মনে হচ্ছে।
আমাদের সাধারণ উপদেশ সবসময় এক চিমটি লবণ দিয়ে ক্রাউডফান্ডের চিকিৎসা করা। এখন থেকে, আমার লেখা যেকোনো ক্রাউডফান্ডিং সংবাদে আমি এই দাবিত্যাগ যোগ করব – দুর্ভাগ্যবশত আমাদের সকলের জন্য এটিই একমাত্র বুদ্ধিমান সতর্কতা।