মাউস এবং কীবোর্ড চিরকালের জন্য আমাদের কম্পিউটার নিয়ন্ত্রণ করার ডিফল্ট উপায় হয়েছে। এটি অসম্ভাব্য যে এই দুটি ডিভাইস সম্পূর্ণরূপে চলে যাবে, এমনকি টাচ স্ক্রিনের উদ্ভাবনের সাথেও। যেহেতু আমরা মাউসের উপর অনেক বেশি নির্ভরশীল তা দেখে, যখন ডিভাইসটি Windows 10-এ শনাক্ত না হয় তখন এটি একটি সত্যিকারের ব্যথা হয়ে ওঠে। আপনার কাছে টাচস্ক্রিন না থাকলে, আপনি আটকে যাচ্ছেন। উইন্ডোজ 10 ব্লুটুথ সমস্যাগুলি ঠিক করার মতো, আপনার মাউসের সমস্যার জন্য সম্ভাব্য সমাধান রয়েছে।
আপনি যদি নিজেকে এই "মাউসবিহীন" পরিস্থিতিতে খুঁজে পান, তাহলে কম্পিউটার বা মাউস নিজেই সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা তা দেখতে আপনি কিছু দ্রুত পরীক্ষা করতে পারেন। এই নিবন্ধটি ক্রম বা জটিলতার সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ এবং সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা নিয়ে আলোচনা করে। ক্রমানুসারে প্রতিটি ধাপ অনুসরণ করুন এবং প্রতিটির পর পুনরায় পরীক্ষা করুন।
ধাপ #1: আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন
উইন্ডোজ 3.1-এর সেই প্রধান দিনগুলি থেকে উইন্ডোজের জন্য একটি সাধারণ রিবুট প্রাথমিক সমস্যা সমাধানের সরঞ্জাম। এটি অনেক সমস্যা নিরাময় করে এবং এটি তাজা বাতাসের শ্বাসের মতো। এটি সমস্যার সমাধান করার অনেক কারণ রয়েছে, তবে প্রধানটি হল এটি উইন্ডোজের সমস্ত লিঙ্ক, পরিষেবা এবং খোলা কাজগুলিকে রিফ্রেশ করে৷ গড় কম্পিউটারে চলমান পরিসেবাগুলির নিছক সংখ্যা মানে একটি অ্যাপ বা ড্রাইভারের পক্ষে আটকে যাওয়া খুব সহজ। একটি রিবুট সাধারণত সমস্যার সমাধান করে।
ধাপ #2: মাউস ইউএসবি পোর্ট পরিবর্তন করুন
আপনি যদি একটি USB মাউস ব্যবহার করেন তবে এটিকে আপনার কম্পিউটার থেকে আনপ্লাগ করুন এবং এটিকে অন্য USB পোর্টে প্লাগ করুন৷ রুম তৈরি করার জন্য যদি আপনাকে অন্য কিছু সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে হয়, তবে তা করুন। শুধু এমন কিছু টানুন যা অত্যাবশ্যক নয় এবং আপনার ইউএসবি কীবোর্ড অপসারণ করা এড়িয়ে চলুন, যদিও এটি এতটা গুরুত্বপূর্ণ নয়।
একটি ভিন্ন USB পোর্টে মাউস সরান. আপনি যদি মাউস সরান এবং এটি কাজ করে, তাহলে USB পোর্ট সমস্যা। মাউস এখনও কাজ না করলে, ডিভাইসটি সমস্যা হতে পারে। সুতরাং, অন্য কম্পিউটারে এটি চেষ্টা করুন. যদি এটি এখনও কাজ না করে, মাউস প্রতিস্থাপন করুন।
আপনি মাউসটি ফেলে দেওয়ার আগে ড্রাইভার এবং উইন্ডোজ পরিষেবাগুলিও পরীক্ষা করতে পারেন।
ধাপ #3: HID পরিষেবা চেক করুন
হিউম্যান ইন্টারফেস ডিভাইস (HID) হল একটি পরিষেবা যা USB ডিভাইসগুলিকে Windows সংস্থানগুলি ব্যবহার করার অনুমতি দেয়৷ মাঝে মাঝে, এইচআইডি আটকে যায়, তাই এটি ঠিকভাবে চলছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- উইন্ডোজ টাস্কবারে স্টার্ট মেনু আইকন বা খালি বিভাগে ডান-ক্লিক করুন, তারপর "নির্বাচন করুনকাজ ব্যবস্থাপক.”
- নির্বাচন করুন পরিষেবা ট্যাব এবং তারপর "পরিষেবা খুলুন" নিচের দিকে টেক্সট লিঙ্ক।
- আপনি হিউম্যান ইন্টারফেস ডিভাইস পরিষেবা দেখতে না হওয়া পর্যন্ত তালিকার মাধ্যমে স্ক্রোল করুন। এটা চলমান করা উচিত.
- পরিষেবাটি চলমান থাকলে, ডান-ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন "আবার শুরু,” এবং তারপর আপনার মাউস পুনরায় পরীক্ষা করুন।
যদি এটি কাজ না করে তবে মাউস ড্রাইভারগুলি পরীক্ষা করার সময় এসেছে।
ধাপ #4: মাউস ড্রাইভার পরীক্ষা করুন
ড্রাইভারগুলিতে নির্দেশাবলী রয়েছে যা উইন্ডোজকে প্রশ্নে থাকা ডিভাইসের জন্য নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যার কমান্ড ব্যাখ্যা করতে দেয়। তারা একটি দোভাষীর মতো যা উইন্ডোজকে হার্ডওয়্যারের সাথে কথা বলতে দেয় এবং এর বিপরীতে। ওই চালকদের কিছু হলে দুজনে ঠিকমতো যোগাযোগ করতে পারে না। দুর্নীতি প্রায়শই কারণ।
- রাইট ক্লিক করুন উইন্ডোজ স্টার্ট বোতাম এবং নির্বাচন করুন "ডিভাইস ম্যানেজার.”
- শিরোনাম বিভাগ খুঁজুন ইঁদুর এবং অন্যান্য নির্দেশক ডিভাইস. যদি এন্ট্রিতে একটি লাল বৃত্ত বা হলুদ ত্রিভুজ থাকে তবে একটি সমস্যা আছে। কোন সমস্যা আছে কি না তা চালিয়ে যান।
- মাউস ডিভাইসে ডান-ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন "ড্রাইভার আপডেট করুন.”
- নির্বাচন করুন "আপডেট সফ্টওয়্যার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুনএবং উইন্ডোজকে সবচেয়ে উপযুক্ত একটি খুঁজে পেতে দিন।
যদি উইন্ডোজ একটি নতুন ড্রাইভার খুঁজে পায় এবং এটি ইন্সটল করে, তবে সবকিছু ঠিকঠাক এবং ভাল। যদি এটি বলে যে আপনি ইতিমধ্যেই সেরা ড্রাইভার ব্যবহার করছেন, আপনার সম্পাদন করার জন্য আরেকটি ধাপ আছে। মাউস প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার মাউসের নির্দিষ্ট মডেলের জন্য সর্বশেষ Windows 10 ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। ড্রাইভার ইনস্টল করুন এবং পুনরায় পরীক্ষা করুন।
ধাপ #5: নিরাপদ মোডে উইন্ডোজ শুরু করুন
চূড়ান্ত পরীক্ষা হল নিরাপদ মোডে উইন্ডোজ চালু করা, একটি খুব নিম্ন-স্তরের অবস্থা যেখানে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের ড্রাইভার, অ্যাপস এবং অনেকগুলি Windows 10 বৈশিষ্ট্য বন্ধ হয়ে যায়। সেফ মোড পরীক্ষা করবে যে উইন্ডোজের কোর আপনাকে সমস্যা দিচ্ছে কিনা।
- বাম ক্লিক করুন উইন্ডোজ স্টার্ট মেনু আইকন এবং নির্বাচন করুন "সেটিংস.”
- ক্লিক করুন "আপডেট এবং নিরাপত্তা.”
- নির্বাচন করুন "পুনরুদ্ধার" এবং তারপর " নির্বাচন করুনএখন আবার চালু করুন.”
- একবার রিবুট করা হলে, "নির্বাচন করুনআমার কম্পিউটার মেরামত ->সমস্যা সমাধান এবং উন্নত বিকল্প.”
- নির্বাচন করুন "সূচনার সেটিংস“ এবং পুনরায় চালু করুন।" আপনার কম্পিউটার আবার রিবুট হবে।
- চাপুন "F4আপনি যখন প্রথম স্ক্রীন দেখতে পাবেন তখন নিরাপদ মোডের জন্য আপনার কীবোর্ডে৷
নিরাপদ মোড ব্যবহার করে, উইন্ডোজ একটি সাধারণ অবস্থায় লোড হবে যেখানে কোনো তৃতীয় পক্ষের ড্রাইভার থাকবে না। যদি আপনার মাউস এখানে কাজ করে তবে এটি ড্রাইভারের কারণে সমস্যা বা অন্য কিছু এটির সাথে বিরোধপূর্ণ। ড্রাইভার আনইনস্টল করুন, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং উইন্ডোজকে একটি ড্রাইভার ইনস্টল করতে দিন। যদি এটি ব্যর্থ হয়, প্রস্তুতকারকের থেকে একটি নতুন ড্রাইভার ইনস্টল করুন। শেষ অবধি, যদি আপনার মাউস এখনও কাজ না করে তবে এটি প্রতিস্থাপন করার সময়।