নেটফ্লিক্স আপনার অ্যামাজন ফায়ার টিভি স্টিকে কাজ না করলে কী করবেন

অ্যামাজনের ফায়ার টিভি ডিভাইসগুলি বাড়িতে আপনার টেলিভিশনে বিনোদন দেখার সেরা উপায় তৈরি করে৷ বিল্ট-ইন হ্যান্ডস-ফ্রি অ্যালেক্সা ইন্টিগ্রেশন সহ ফায়ার টিভি কিউব থেকে শুরু থেকেই ফায়ার ওএস অন্তর্ভুক্ত নতুন নেবুলা সাউন্ডবার পর্যন্ত, ডিভাইস এবং অ্যাপের অ্যামাজনের টিভি-বান্ধব ইকোসিস্টেমে কেনার কোনো উপায়ের অভাব নেই।

আমাদের প্রিয় বিকল্প, তবে, ফায়ার টিভি স্টিক। মাত্র $40 থেকে শুরু করে, এটি ফায়ার টিভি কেনার সবচেয়ে সহজ উপায়গুলির মধ্যে একটি, যা আপনাকে হাজার হাজার অ্যাপ্লিকেশান এবং গেমগুলিতে অ্যাক্সেস দেয়, সাথে স্ট্রিমিং মুভিগুলির একটি বিশাল লাইব্রেরি৷

অবশ্যই, আপনি যদি শুধুমাত্র একটি স্ট্রিমিং পরিষেবা বাছাই করতে পারেন তবে আপনার ফায়ার স্টিক এবং নেটফ্লিক্সের চেয়ে ভাল সংমিশ্রণ আর নেই। একটি দৃঢ় ইন্টারনেট সংযোগ, এবং Netflix-এর সাবস্ক্রিপশন সহ, আপনি অবিলম্বে মুভি, টিভি শো, ডকুমেন্টারি, স্ট্যান্ড-আপ কমেডি এবং অবশ্যই, মূল বিষয়বস্তুর একটি বিশাল লাইব্রেরিতে অ্যাক্সেস পাবেন।

যেকোনো স্ট্রিমিং পরিষেবার মতো, আপনি কখনও কখনও অনলাইনে সিনেমা স্ট্রিমিং সমস্যায় পড়তে পারেন। Netflix-এর সাথে আপনি যে সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটির সম্মুখীন হবেন তার মধ্যে একটি হল একটি সাধারণ বার্তা প্রদর্শন যা Netflix-এ পৌঁছানো যাবে না। Netflix আপনার ফায়ার স্টিকে কাজ না করলে কী করতে হবে তা একবার দেখে নেওয়া যাক।

Netflix কি ডাউন?

আপনার নিজের ইন্টারনেট কানেকশন চেক করার আগে আপনার সর্বদা যা করা উচিৎ তা হল Netflix সবার জন্য বন্ধ আছে নাকি শুধু আপনার জন্য। এটি করার কয়েকটি উপায় রয়েছে, তবে সবচেয়ে সহজ এবং সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য হল টুইটারের মতো একটি সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করা। "Netflix" বা "Netflix down" অনুসন্ধান করুন, তারপরে সাম্প্রতিকতম টুইটগুলি রোল করার সাথে সাথে দেখতে অনুসন্ধান বাক্স থেকে "সর্বশেষ" নির্বাচন করুন৷ যদি Netflix এমনকি বিশ্বের একটি অঞ্চলের জন্যও বন্ধ থাকে, তাহলে আপনি নিঃসন্দেহে জানতে পারবেন অনলাইনে মানুষের প্রতিক্রিয়া।

অবশ্যই, টুইটারে নির্ভর করা একমাত্র উপায় নয়। Is It Down Right Now and Down For everyone or Just Me-এর মতো সাইটগুলিও আপনাকে একটি সাইট বেশির ভাগ ব্যবহারকারীর জন্য ডাউন আছে কিনা বা এটি আপনার জন্য ঠিক আছে কিনা তা পরীক্ষা করার সুযোগ দেয়৷

আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করুন

একবার আপনি নিশ্চিত হয়ে গেলেন যে বিভ্রাট আপনার প্রান্তে রয়েছে এবং Netflix-এ নয়, প্রথম জিনিসটি পরীক্ষা করতে হবে তা হল আপনার Amazon Fire TV Stick যে WiFi নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট হচ্ছে। এটি পরীক্ষা করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল স্মার্টফোন বা কম্পিউটারের মতো অন্য ডিভাইস থেকে সংযোগ করা। বেশিরভাগ পরিবারের জন্য, ওয়াইফাইয়ের সাথে সংযুক্ত একাধিক ডিভাইস রয়েছে এবং শুধুমাত্র অ্যামাজন ফায়ার টিভি স্টিক নয়। তারা সংযোগ করতে পারে কিনা এবং তাদের ইন্টারনেট পরিষেবা আছে কিনা তা দেখুন।

যদি ফায়ার টিভি স্টিক নেটওয়ার্কে একমাত্র ডিভাইস হয়, তাহলে অন্য স্ট্রিমিং চ্যানেলে লগ ইন করার চেষ্টা করুন বা রাউটারটি দেখুন। যদি নেটওয়ার্ক চালু থাকে এবং Netflix ব্যতীত অন্য কিছুর জন্য চলমান থাকে, তাহলে সমস্যাটি নেটওয়ার্কে নেই (যদিও এটি Fire TV Stick এর নেটওয়ার্কের সাথে নির্দিষ্ট সংযোগে থাকতে পারে)।

পাওয়ার সাইকেল আপনার ফায়ার স্টিক

এটি বন্ধ করুন, তারপরে এটি আবার চালু করুন - এমন কোন সমস্যা আছে যা ঠিক করা যাচ্ছে না? ঠিক আছে, হ্যাঁ, অনেক সমস্যা, কিন্তু একটি সাধারণ পাওয়ার সাইকেল একটি কম্পিউটার সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করার দ্রুততম এবং সবচেয়ে সুস্পষ্ট উপায় থেকে যায় এবং আপনার ফায়ার টিভি স্টিক মূলত একটি ছোট অ্যান্ড্রয়েড কম্পিউটার। ওয়াল আউটলেট থেকে আপনার ফায়ার টিভি স্টিকটি আনপ্লাগ করুন, 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং তারপরে এটিকে আবার প্লাগ ইন করুন৷ এটি তার নেটওয়ার্ক সংযোগ পুনরায় অর্জন করবে এবং (আশা করি) যে কোনও সংযোগ সমস্যা সমাধান করবে৷

একটি ভিন্ন প্রোগ্রাম চেষ্টা করুন

যদি আপনি একটি নির্দিষ্ট প্রোগ্রাম নির্বাচন করার চেষ্টা করার পরে ত্রুটি 0013 পান, তবে এটি হতে পারে যে পৃথক শো বা চলচ্চিত্রটি কোনওভাবে সিস্টেমে দূষিত বা ত্রুটিযুক্ত। Netflix এ একটি ভিন্ন অনুষ্ঠান দেখার চেষ্টা করুন। যদি এটি আপনাকে অনুমতি দেয়, তাহলে আপনার ভিউয়িং অ্যাক্টিভিটি পৃষ্ঠা থেকে আপনি নেটফ্লিক্সে যে শোটি দেখতে পারেননি তার সাথে সমস্যাটি রিপোর্ট করুন।

ডেটা সাফ করুন

এখনও কাজ করছে না? ঠিক আছে, পরবর্তী ধাপ হল আপনার অ্যাপ্লিকেশন ডেটা এবং আপনার অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে ডেটা ফায়ার টিভি স্টিকের মধ্যে সাফ করা। আপনার ফায়ার স্টিকটি একটি সক্ষম ছোট মাইক্রো-কম্পিউটার, কিন্তু এর সীমাবদ্ধতা রয়েছে এবং এটি নেটফ্লিক্সের জন্য যে পরিমাণ ডেটা সংরক্ষণ করছে তাতে কিছু সমস্যা হতে পারে। ডেটা এবং ক্যাশে উভয়ই মুছে ফেলার মাধ্যমে, আপনি জিনিসগুলি আবার সরাতে সক্ষম হতে পারেন। এটি কিভাবে করতে হয় তা এখানে।

1. আপনার ফায়ার টিভি স্টিকে, হোম বোতাম টিপুন এবং তারপরে সেটিংসে নেভিগেট করুন৷ অ্যাপ্লিকেশনগুলি নির্বাচন করুন, তারপরে ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলি পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন৷
2. Netflix অ্যাপে নেভিগেট করুন এবং অ্যাপটি নির্বাচন করুন।
3. ক্লিয়ার ডেটাতে যান এবং এটি নির্বাচন করুন। একবার আপনি সাফ ডেটা নির্বাচন করলে, আপনাকে এটি আবার নির্বাচন করতে হবে। আপনি ডেটা সাফ করা শেষ হলে, ক্যাশে সাফ করুন এবং সেই বিকল্পটিও নির্বাচন করুন।
4. সমস্ত ডেটা এবং ক্যাশে মুছে ফেলার পরে, আপনার টিভি থেকে অ্যামাজন ফায়ারস্টিক আনপ্লাগ করুন এবং 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। এটি আবার প্লাগ ইন করুন এবং আপনার সমস্যা সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

Netflix আপডেট করুন

এটা সম্ভব যে আপনার Netflix অ্যাপটি পুরানো হয়ে গেছে এবং একটি অসামঞ্জস্যতা আপনার অ্যাপের পুরানো সংস্করণটিকে Netflix সার্ভারের সাথে কথা বলতে অক্ষম করে তুলছে। ভাগ্যক্রমে, অ্যাপটি আপডেট করা খুবই সহজ। এখানে কিভাবে:

1. হোম বোতাম টিপুন, তারপর Netflix অ্যাপটি খুঁজতে অ্যাপ বিভাগে যান।
2. যদি Netflix অ্যাপটির আপডেটের প্রয়োজন হয়, আপনি অ্যাপটিতে ক্লিক করার সাথে সাথেই আপডেট বিকল্পটি উপস্থিত হবে। আপডেট চয়ন করুন এবং এটি সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং সমাধানটি কাজ করেছে কিনা তা দেখতে Netflix পুনরায় চালু করুন।

ফায়ার স্টিক ফার্মওয়্যার আপডেট করুন

Netflix অ্যাপই একমাত্র জিনিস নাও হতে পারে যা আপডেট করা দরকার। ফায়ার টিভি স্টিক ফার্মওয়্যার আপডেট করাও একটি ভালো ধারণা। আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. হোম স্ক্রিনে সেটিংস নির্বাচন করুন এবং সিস্টেম ক্লিক করুন। বর্তমান ফায়ার টিভি স্টিক ফার্মওয়্যারটি দেখতে সিস্টেম মেনুর অধীনে সম্পর্কে নির্বাচন করুন।
2. সিস্টেম আপডেটের জন্য চেক এ যান এবং নতুন ফায়ার টিভি স্টিক ফার্মওয়্যার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড হবে।
3. ডাউনলোড করার পরে, আপনি সিস্টেম আপডেট ইনস্টল নির্বাচন করতে পারেন। অন্যথায়, আপনি রিস্টার্ট করলে বা অর্ধ ঘন্টার জন্য সিস্টেমটিকে অলস রেখে দিলে আপডেটগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হয়ে যায়।

আনইনস্টল করুন তারপর Netflix পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি উপরের সমাধানগুলি সমস্যার সমাধান করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে আপনাকে আপনার Firestick-এ Netflix আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করতে হতে পারে। এই পদ্ধতিটি অন্যদের তুলনায় বেশি সময়সাপেক্ষ হতে পারে তবে এটি কাজ করে বলে জানা গেছে।

1. সেটিংস নির্বাচন করুন এবং পরিচালিত ইনস্টলড অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে ক্লিক করুন।
2. Netflix অ্যাপ নির্বাচন করুন এবং আনইনস্টল নির্বাচন করুন। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
3. এটি আনইনস্টল করার পরে, প্রধান মেনুতে ফিরে যান এবং অনুসন্ধান বার নির্বাচন করুন। Netflix টাইপ করুন এবং ফলাফল থেকে অ্যাপটি নির্বাচন করুন।
4. Netflix অ্যাপটি নির্বাচন করুন এবং ইনস্টল এ আলতো চাপুন। এটি হয়ে গেলে, এটি খুলুন এবং আবার Netflix উপভোগ করতে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করুন।

ফায়ার স্টিক রিসেট

চেষ্টা করার শেষ জিনিস হল আপনার ফায়ার টিভি স্টিকের ফ্যাক্টরি রিসেট। মনে রাখবেন যে রিসেট করা আপনার ফায়ার টিভি স্টিকের সবকিছু থেকে শুরু হচ্ছে। আপনি আপনার সাইন-ইন তথ্য, আপনার ব্যক্তিগত পছন্দ, আপনার অ্যাপগুলি হারাবেন - এটি কারখানা থেকে বেরিয়ে আসার পরে আপনার ফায়ার টিভি স্টিককে তার অবস্থায় ফিরিয়ে দেবে।

1. একবার মেনুর ভিতরে, সেটিংসে নেভিগেট করুন এবং এটি নির্বাচন করুন। সিস্টেম মেনু অ্যাক্সেস করতে ডানদিকে স্ক্রোল করুন যা আপনাকে ফায়ার টিভি স্টিক রিসেট করার বিকল্প দেয়।
2. ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট সনাক্ত করুন এবং এটি নির্বাচন করুন। আপনার যদি পিন থাকে তবে আপনাকে আপনার পিন লিখতে হতে পারে৷

যদি এই পরামর্শগুলির কোনওটিই সাহায্য না করে, তবে সমস্যাটি এমন কিছু যা শুধুমাত্র Netflix বা Amazon সমর্থন আপনাকে সাহায্য করতে পারে৷ আমি Netflix লাইভ চ্যাট পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করে প্রথমে Netflix চেষ্টা করার পরামর্শ দিচ্ছি। যদি তারা সাহায্য করতে অক্ষম হয়, তাহলে অ্যামাজনের প্রযুক্তি সহায়তাই আপনার চূড়ান্ত আশা।