Vizio হল একটি টিভি ব্র্যান্ড যা 2002 সালে পপ আপ হয় এবং খুব দ্রুত দেশীয় টিভি বাজারে একটি প্রধান খেলোয়াড় হয়ে ওঠে। যদিও টিভিগুলি নিজেরাই চীনে লাইসেন্সের অধীনে তৈরি করা হয়, ভিজিও নিজেই ক্যালিফোর্নিয়ার আরভিনে অবস্থিত এবং আমেরিকান কর্মীদের পাশাপাশি বিদেশেও নিয়োগ করে। এটি একটি কারণ তারা একটি জনপ্রিয় ব্র্যান্ড হয়ে উঠেছে, যদিও বাস্তবতা হল তারা খুব যুক্তিসঙ্গত মূল্যে শক্ত টিভি সরবরাহ করে।
অবশ্যই, কোনও টিভি ব্র্যান্ড সমস্যা ছাড়াই নয়, এবং কিছু লোক তাদের ভিজিও টিভি থেকে শব্দ শুনতে না পাওয়ার কথা জানিয়েছে। আপনার শারীরিক সেটআপ না দেখে এবং আপনি কীভাবে সবকিছু কনফিগার করেছেন তা না জেনে, দূরবর্তীভাবে টিভি অডিও সমস্যা সমাধান করা সমস্যাযুক্ত হতে পারে। যাইহোক, কিছু প্রাথমিক চেক আছে যা আমি আপনাকে দেখাতে পারি কিভাবে পারফর্ম করতে হয়, এবং দেখুন যে এটি আপনাকে আপনার ভিজিও টিভি শুনতে এবং দেখতে সক্ষম হওয়ার পথে নিয়ে যায় কিনা।
সমাধান - ভিজিও টিভি থেকে কোন শব্দ আসছে না
শব্দের সমস্যাটি কোথা থেকে আসছে তা দেখতে আপনি কিছু প্রাথমিক পরীক্ষা করতে পারেন।
টিভি চেক করুন. ওয়াল আউটলেট থেকে টিভিটি আনপ্লাগ করুন এবং 30 সেকেন্ড বা তার বেশি সময় ধরে রেখে দিন। এটি আবার প্লাগ ইন করুন এবং পুনরায় পরীক্ষা করুন৷ এটি টিভিকে সম্পূর্ণরূপে পাওয়ার ডাউন এবং রিসেট করার অনুমতি দেয়। যদি সমস্যাটি একটি অস্থায়ী ভোল্টেজ বা বিদ্যুতের সমস্যা হয় তবে এটি এখন সমাধান করা উচিত।
তারের চেক করুন. এটি সাধারণত পরীক্ষা করার জন্য দ্বিতীয় জিনিস। তারের কোনো ছিটকে গেছে বা সরানো হয়েছে? নিশ্চিত করুন যে সবাই সম্পূর্ণভাবে বসে আছে এবং যদি আপনার অতিরিক্ত তারগুলি থাকে তবে বিভিন্ন তারগুলি অদলবদল করুন৷ আপনি যদি HDMI ব্যবহার করেন, অবশ্যই HDMI কেবলগুলি, বিশেষত প্রস্তুতকারক-প্রদত্ত তারগুলি, কুখ্যাতভাবে ফ্ল্যাকি হিসাবে পরীক্ষা করার জন্য একটি অতিরিক্ত জন্য অদলবদল করুন৷
ফিড পরীক্ষা করুন. টিভিতে কোন সংকেত প্রদান করছে? এটা কি তারের বাক্স? স্যাটেলাইট? প্রবাহ? ফিডটিকে অন্য কিছুতে পরিবর্তন করুন এবং দেখুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা। আপনার যদি একটি তারের বাক্স সংযুক্ত থাকে তবে WiFi এর মাধ্যমে কিছু স্ট্রিম করুন বা একটি ল্যাপটপ বা মোবাইল সংযোগ করুন এবং টিভিতে কিছু কাস্ট করুন৷ আপনি ফিড পরিবর্তন করার সময় যদি অডিও কাজ করে, তবে এটি ফিড এবং টিভি নয়। যদি এখনও আপনার Vizio টিভি থেকে কোন শব্দ না আসে, তাহলে এটি একটি ত্রুটি বা সেটিংস সমস্যা হতে পারে।
বাহ্যিক অডিও পরীক্ষা করুন. আপনি যদি একটি সাউন্ডবার বা চারপাশের শব্দ ব্যবহার করেন, তবে এটি সরান এবং পরীক্ষা করতে ডিফল্ট স্পিকার ব্যবহার করুন। আপনি যদি শব্দ পান তবে এটি বাহ্যিক হার্ডওয়্যার। আপনি যদি না করেন তবে এটি টিভি।
অন্যান্য ডিভাইস চেক করুন. আপনার যদি একটি গেমিং কনসোল, অ্যামাজন ফায়ারস্টিক, রোকু ডিভাইস বা অন্য কোনো প্রযুক্তি থাকে যা আপনি আপনার টিভিতে সংযোগ করতে পারেন তা চেষ্টা করুন। শব্দটি আপনার এক্সবক্সের জন্য কাজ করে তবে আপনার কেবল বাক্সের জন্য নয়, এই সমস্যাটি হয় কেবল বাক্সের একটি সেটিং (উদাহরণস্বরূপ) বা HDMI পোর্ট। আপনি যদি পরবর্তীটিকে সন্দেহ করেন তবে আপনার কেবল বাক্সটি Xbox এর মতো একই পোর্টে প্লাগ করুন এবং দেখুন শব্দটি কাজ করে কিনা। ধরে নিচ্ছি, আপনার টিভিতে একটি খারাপ পোর্ট আছে। যদি এটি না হয়, আপনার একটি তারের বাক্স সমস্যা আছে (আবার, উদাহরণস্বরূপ)।
অডিও সেটিংস চেক করুন. টিভি মেনুতে অডিও সেটিংস অ্যাক্সেস করুন এবং সেটিংস পরীক্ষা করুন। আপনি অডিও বিভাগে রিসেট নির্বাচন করে তাদের ডিফল্টে ফিরিয়ে দিতে পারেন। পরিবর্তন নিশ্চিত করুন এবং পুনরায় পরীক্ষা করুন। এটি সত্যিই কিছু পরিবর্তন করা উচিত নয় তবে চেষ্টা করার মতো।
একটি ফ্যাক্টরি রিসেট সম্পাদন করুন। উপরের সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি কী প্রকাশ করেছে তার উপর নির্ভর করে, আপনার অডিও আবার কাজ করার জন্য আপনি আপনার টিভির ফ্যাক্টরি রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন। যদিও এই রিসেটটি হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলিকে সাহায্য করবে না, এটি সফ্টওয়্যার এবং সেটিংসের ত্রুটিগুলিকে সাহায্য করবে৷ শুধু আপনার টিভির মেনুতে যান এবং "রিসেট এবং অ্যাডমিন" এ ক্লিক করতে রিমোট ব্যবহার করুন। সেখানে একবার, "ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরায় সেট করুন" বিকল্পে ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
টিভি অডিও সমস্যা সমাধান
কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করার সময়, সেটআপটিকে যতটা সম্ভব সহজ করা ভাল অভ্যাস। এই পরিস্থিতিতে যেখানে আমাদের ভিজিও টিভি থেকে কোন শব্দ আসছে না, আপনার একটি ছাড়া সমস্ত বাহ্যিক অডিও এবং ইনপুট ডিভাইসগুলি সরিয়ে ফেলা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, আমি HDMI এবং তারপর SCART ব্যবহার করে টিভিতে একটি DVD প্লেয়ার সংযোগ করার প্রবণতা রাখি। আমি একটি ডিভিডি ব্যবহার করি যা আমি জানি যে কাজ করে এবং তারপর এটি টিভিতে চালান।
যদি অডিও থাকে, আমি জানি সমস্যাটি টিভির সাথে নয়। যদি কোন অডিও না থাকে, আমি SCART-এর জন্য HDMI অদলবদল করি এবং পুনরায় পরীক্ষা করি। যদি এখনও কোন অডিও না থাকে, আমি জানি টিভি নিজেই সমস্যা। এটি অবিলম্বে আমাকে বলে যে আমাকে একটি আশেপাশের সাউন্ড সেটআপের মাধ্যমে কাজ করার জন্য ঘন্টা ব্যয় করতে হবে না যখন একটি সমস্যা নেই।
আপনি যদি নিজেকে এই পরিস্থিতিতে খুঁজে পান, আপনি উপরের মতো অডিও সেটিংস চেক করতে পারেন বা ভিজিও গ্রাহক পরিষেবায় যোগাযোগ করতে পারেন। যদি আপনার টিভি এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে, আমি একটি ওয়ারেন্টি কল করব এবং এটি ঠিক করব। যদি আপনার টিভি ওয়ারেন্টির বাইরে থাকে তবে আপনার সিদ্ধান্ত নিতে হবে।
প্রারম্ভিক ভিজিও টিভিগুলির সাথে একটি পরিচিত সমস্যা ছিল অডিও বোর্ডের সাথে। এটি মেইনবোর্ডের অংশ ছিল এবং এর অন্তর্নিহিত দুর্বলতা ছিল। ত্রুটি মেরামত করতে পাঁচটি উপাদান পরিবর্তন করতে হবে যা বেশ ব্যয়বহুল হতে পারে। বিশেষজ্ঞের পরামর্শ পেতে আপনাকে একজন পেশাদারের সাথে কথা বলতে হতে পারে।
যদিও LCD এবং LED টিভি আগের তুলনায় সস্তা, সেগুলি সাধারণত মেরামতের চেয়ে কিনতে সস্তা। আপনার টিভি মেরামত করা উচিত বা শুধুমাত্র একটি নতুন মডেল দিয়ে এটি প্রতিস্থাপন করা উচিত কিনা সে সম্পর্কে আপনাকে একটি রায় কল করতে হতে পারে। শুধুমাত্র একজন পেশাদার টিভি মেরামতের লোক সেখানে আপনাকে সঠিকভাবে পরামর্শ দিতে পারে।
অতিরিক্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমার ভিজিও টিভিতে কি এমন একটি সেটিং আছে যা আমার সন্ধান করা উচিত?
হ্যাঁ, ভিজিও টিভিতে আপনার স্পিকার বন্ধ করার বিকল্প রয়েছে। আপনার টেলিভিশনের মেনুতে নেভিগেট করুন এবং অডিও সেটিংস হাইলাইট করুন। নিশ্চিত করুন যে টিভি স্পিকার বিকল্পটি টগল করা আছে।
ওয়ারেন্টি সমর্থনের জন্য ফোন নম্বর কি?
আপনি 855-209-4106 নম্বরে কল করে বা তাদের ওয়েবসাইটে গিয়ে ভিজিওর ওয়ারেন্টি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আমার অডিও বিরতিহীন হলে আমি কি করতে পারি?
আপনি যদি অডিও বিভ্রাটের সম্মুখীন হন যা আসা এবং যাওয়ার সম্ভাবনা বেশি অপরাধী একটি খারাপ সংযোগ। আপনি যদি HDMI পোর্ট ব্যবহার করেন তাহলে সম্ভব হলে অন্য পোর্ট বা ক্যাবল ব্যবহার করে দেখুন। আপনার যদি একটি বহিরাগত স্পিকার বা সাউন্ডবার থাকে তবে সেটিকেও সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন। যদি এটি কাজ করে তবে সংযোগটি টিভির মেনু বা ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যারের মধ্যে একটি অনুপযুক্ত সেটিং নির্দেশ করে এমন সমস্যা নয়।