কিভাবে স্প্যাম টেক্সট মেসেজ রিপোর্ট করবেন

আজকাল মনে হচ্ছে স্প্যামাররা সর্বত্রই রয়েছে এবং সম্ভবত আপনি ইতিমধ্যেই কোনও ধরণের স্প্যাম বার্তা পেয়েছেন৷ যেন রোবোকল এবং সন্দেহজনক ইমেলগুলি যথেষ্ট নয়, স্প্যামাররাও আমাদের এসএমএস ইনবক্সগুলিতে আক্রমণ করে৷ এবং তারা অনেক উপায়ে ক্ষতিকারক হতে পারে কারণ তাদের প্রাথমিক উদ্দেশ্য হল আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেওয়ার জন্য প্রলুব্ধ করা।

করণীয় সবচেয়ে ভাল জিনিস এই ধরনের কার্যকলাপ রিপোর্ট করা হয়. এবং আপনি যদি জানতে চান কিভাবে, আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন। এই নিবন্ধে, আমরা কীভাবে সরবরাহকারী এবং ডিভাইস জুড়ে স্প্যাম টেক্সট বার্তাগুলির প্রতিবেদন করতে হয় তা ব্যাখ্যা করব। আপনি ভবিষ্যতে এই ধরনের বার্তাগুলি থেকে আপনার ডিভাইসগুলিকে কীভাবে রক্ষা করবেন তাও শিখবেন।

এফটিসিতে স্প্যাম টেক্সট বার্তাগুলি কীভাবে রিপোর্ট করবেন

স্প্যামাররা প্রায়শই সন্দেহজনক বার্তা পাঠায় যার উদ্দেশ্য আপনাকে প্রতারণা করে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বর, পাসওয়ার্ড বা এমনকি আপনার সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর সহ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দিতে। এটি বিনামূল্যে পুরস্কার, কম সুদের ক্রেডিট কার্ড, বা আপনার ঋণ পরিশোধ করার প্রতিশ্রুতি দিয়েই হোক না কেন, স্ক্যামারদের কৌশলগুলি বেশ বিশ্বাসযোগ্য হতে পারে।

যখনই আপনি এই ধরনের একটি বার্তা পাবেন, প্রথমে মনে রাখবেন এটির সাথে সংযুক্ত লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করবেন না। কোন প্রকৃত কোম্পানী কখনই আপনাকে পাঠ্যের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করবে না।

এই বিরক্তিকর পাঠ্যগুলির বিরুদ্ধে লড়াই করার সর্বোত্তম উপায় হল তাদের রিপোর্ট করা। অবাঞ্ছিত বার্তা রিপোর্ট করার বিভিন্ন উপায় আছে:

• আপনি যে মেসেজিং অ্যাপ ব্যবহার করেন তার মাধ্যমে। শুধু "রিপোর্ট জাঙ্ক" বা "স্প্যাম রিপোর্ট করুন" বিকল্পটি খুঁজুন।
• আপনি যে স্প্যাম টেক্সট পেয়েছেন তা কপি করুন এবং ফেডারেল ট্রেড কমিশন (FTC) দ্বারা পরিচালিত স্প্যাম-রিপোর্টিং হটলাইন 7726 (SPAM) এ পাঠান।
• এই লিঙ্কের মাধ্যমে FTC-কে বার্তাটি রিপোর্ট করুন। আপনি একটি কোম্পানি, একটি স্ক্যাম, বা একটি অবাঞ্ছিত কল রিপোর্ট করতে পারেন. এটি আপনাকে দেখতে দেয় যে আপনার রাজ্যে কোন স্ক্যাম প্রচারণা সক্রিয় রয়েছে।

FTC-তে একটি বার্তা প্রতিবেদন করতে, ওয়েবসাইটের "এখনই প্রতিবেদন করুন" বোতাম টিপুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷ তারা আপনাকে মেসেজের সাথে সম্পর্কিত তথ্য পূরণ করতে বলবে এবং আপনাকে যতটা সম্ভব বিস্তারিত শেয়ার করতে বলবে। মামলাটি আরও বর্ণনা করার জন্য একটি মন্তব্য বক্সও থাকবে। শুধু নিশ্চিত করুন যে সেখানে কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেন না থাকে।

কিভাবে Verizon-এ স্প্যাম টেক্সট মেসেজ রিপোর্ট করবেন

Verizon, অন্যান্য মোবাইল ক্যারিয়ারের মতই, স্প্যামারদের বিরুদ্ধে লড়াই করার এবং তার ব্যবহারকারীদের স্প্যাম টেক্সট বার্তা থেকে রক্ষা করার চেষ্টা করে। আপনি Verizon ব্যবহারকারী হিসাবে স্প্যাম বার্তাগুলির বিরুদ্ধে লড়াই করতে কয়েকটি পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন:

MyVerizon-এ স্প্যাম টেক্সট ব্লক করুন

Verizon আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে টেক্সট ব্লক করতে দেয়। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:

1. MyVerizon এ লগ ইন করুন।
2. "প্ল্যান" এ ক্লিক করুন।
3. "ব্লক" নির্বাচন করুন।
4. আপনি পরিচালনা করতে চান লাইন নির্বাচন করুন.
5. "কল এবং বার্তা ব্লক করুন" এ ক্লিক করুন।
6. আপনি ব্লক করতে চান নম্বর লিখুন.
7. "সংরক্ষণ করুন" নির্বাচন করুন।

MyVerizon আপনাকে 90 দিনের জন্য বিনামূল্যে পাঁচটি নম্বর ব্লক করতে দেয়।

ফরোয়ার্ড করুন এবং Verizon-এ বার্তাটি রিপোর্ট করুন

বিকল্পভাবে, আপনি 7726 (SPAM) টেক্সট ফরোয়ার্ড করে বিনামূল্যে স্প্যাম বার্তা রিপোর্ট করতে পারেন। আপনি বার্তাটি অনুলিপি করার সাথে সাথে এটির কোনও লিঙ্কে ক্লিক না করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন৷ Verizon আপনাকে স্প্যামারের নম্বর জিজ্ঞাসা করবে এবং কেসটি আরও পরীক্ষা করবে।

Verizon মেসেজ দিয়ে স্প্যাম রিপোর্ট করুন (মেসেজ+)

আপনি নিম্নলিখিতগুলি করে Verizon Messages (Message+) এ স্প্যাম রিপোর্ট করতে পারেন:

1. টেক্সট আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন (তবে কোনো লিঙ্কে ক্লিক না করার বিষয়ে সতর্ক থাকুন।)
2. "স্প্যাম রিপোর্ট করুন" এ আলতো চাপুন।

   

বার্তাটি আপনার ইনবক্স থেকেও মুছে ফেলা হবে।

ভেরিজন স্মার্ট ফ্যামিলি দিয়ে স্প্যামারদের ব্লক করুন

স্প্যামাররা আপনার বাচ্চাদের ফোনে খুব সহজেই আক্রমণ করতে পারে। এই ধরনের আক্রমণ থেকে আপনার বাচ্চাদের রক্ষা করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. Verizon স্মার্ট পরিবারে লগ ইন করুন।
2. পর্দার শীর্ষ থেকে একটি শিশু নির্বাচন করুন.
3. "পরিচিতি" এ আলতো চাপুন।
4. "অবরুদ্ধ পরিচিতি" নির্বাচন করুন।
5. "একটি নম্বর ব্লক করুন" এ আলতো চাপুন।
6. আপনি ব্লক করতে চান নম্বর সন্নিবেশ.
7. "সংরক্ষণ করুন" টিপুন।

আপনি দেখতে পাচ্ছেন, Verizon-এ স্প্যামারদের ব্লক করার অনেক উপায় আছে। আপনার পরিস্থিতিকে সবচেয়ে কার্যকরভাবে মোকাবেলা করার পদক্ষেপগুলি নির্দ্বিধায় প্রয়োগ করুন।

কিভাবে AT&T-কে স্প্যাম টেক্সট মেসেজ রিপোর্ট করবেন

যখনই আপনি একটি সন্দেহজনক পাঠ্য বার্তা পাবেন, আপনি নিম্নলিখিতগুলি করে এটি AT&T-তে রিপোর্ট করতে পারেন:

• 7726-এ পাঠ্যটি ফরোয়ার্ড করুন। প্রক্রিয়াটি বিনামূল্যে এবং আপনার পাঠ্য পরিকল্পনার জন্য গণনা করা হয় না।
• 611 এ কল করুন (এটি অবিলম্বে আপনার ওয়্যারলেস প্রদানকারীর সাথে সংযোগ স্থাপন করে) এবং তাদের জালিয়াতি বিভাগের জন্য জিজ্ঞাসা করুন বা AT&T-এর অ্যান্টি-ফিশিং ওয়ার্কিং গ্রুপে পাঠ্য বার্তাটি ফরোয়ার্ড করুন। ইমেলটি [email protected]।
• এখানে রোবোটেক্সট রিপোর্ট করুন। শুধু নিশ্চিত করুন যে কখনই উত্তর দেবেন না বা সন্দেহজনক পাঠ্যের লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করবেন না।
• স্প্যাম কল বা বার্তা সম্পর্কে তাদের জানাতে AT&T-এর ওয়েবসাইটে এই ফর্মটি পূরণ করুন৷ প্রদানকারী তারপর তাদের রিপোর্ট করা স্প্যামের ডাটাবেসের মাধ্যমে ফোন নম্বর চালাবে এবং প্রয়োজনে ব্যবস্থা নেবে।

টি-মোবাইলে কীভাবে স্প্যাম টেক্সট মেসেজ রিপোর্ট করবেন

স্প্যাম বার্তাগুলিকে আপনার ইনবক্সে পৌঁছাতে বাধা দেওয়ার জন্য টি-মোবাইলের একটি বিশেষ অ্যাপ রয়েছে। একে বলা হয় স্ক্যাম শিল্ড। আপনি স্ক্যাম ব্লক এবং কলার আইডি সক্রিয় করতে পারেন, টি-মোবাইল আপনার জন্য কোন কলগুলি ব্লক করা হয়েছে তা দেখতে বা স্প্যাম এবং স্ক্যামের উদাহরণগুলি প্রতিবেদন করতে পারেন।

আপনি যদি এমন একটি বার্তা পেয়ে থাকেন যা আপনি বিশ্বাস করেন যে এটি একটি কেলেঙ্কারী হতে পারে, তাহলে প্রতিক্রিয়া দেবেন না, এমনকি যদি মনে হয় এটি আপনার পরিচিত কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে আসছে। এছাড়াও, পাঠ্য বার্তার কোনো লিঙ্কে ক্লিক করবেন না। কিন্তু আপনি যদি ভুলবশত কোনো লিঙ্ক খুলে ফেলেন তাহলে আপনার টি-মোবাইল আইডি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে ভুলবেন না।

আপনি বার্তাটি অনুলিপি করে 7726 নম্বরে পাঠিয়ে T-Mobile-এর স্প্যাম রিপোর্টিং পরিষেবাতে স্প্যাম রিপোর্ট করতে পারেন। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:

1. বার্তার পাঠ্যটি আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন এবং "কপি করুন" টিপুন।
2. একটি নতুন বার্তা শুরু করুন এবং পাঠ্যটি আটকান৷ পাঠ্য সম্পাদনা বা মন্তব্য যোগ না নিশ্চিত করুন.

   

3. 7726 নম্বরে বার্তা পাঠান (বেশিরভাগ কীপ্যাডে বানান "স্প্যাম"।)

   

টি-মোবাইল আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ পাঠ্য পাঠাবে এবং আরও তদন্তের জন্য আপনার বার্তা তাদের নিরাপত্তা কেন্দ্রে ফরোয়ার্ড করবে। এই কেন্দ্রটি সম্ভাব্য স্প্যাম নম্বরগুলির একটি বিশ্বব্যাপী ডাটাবেসের সাথে যুক্ত একটি সিস্টেম। আপনার বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হবে, তাই আপনাকে আপনার পরিচয় দেওয়ার বিষয়ে চিন্তা করতে হবে না। যাইহোক, আপনার বার্তা থেকে প্রাপ্ত তথ্যগুলি সরকারী সংস্থাগুলির সাথে ভাগ করা হতে পারে যেগুলি প্রতারণামূলক কর্মের বিরুদ্ধে লড়াই করে৷

ইমেল ঠিকানা থেকে স্প্যাম টেক্সট বার্তা রিপোর্ট কিভাবে

স্বতন্ত্র স্প্যাম বার্তা এবং ফোন নম্বর থেকে নিজেকে রক্ষা করা সহজ, কিন্তু যখন স্প্যাম পাঠ্য বার্তা একটি ইমেল ঠিকানা থেকে আসে তখন কী হয়? এখনও অবধি, সমস্যাটি সমাধানের কোনও 100% কার্যকর উপায় নেই। তবে, সমস্যা মোকাবেলায় আপনাকে সাহায্য করার জন্য কয়েকটি সরঞ্জাম রয়েছে:

অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য

আপনি যদি Google-এর মেসেজিং অ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি একটি ডেডিকেটেড স্প্যাম ফিল্টার সম্পর্কে জানতে পেরে খুশি হবেন যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্প্যাম টেক্সটগুলি সরিয়ে দেয়। আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটি সক্ষম করতে পারেন:

1. বার্তা অ্যাপ চালু করুন।

   

2. স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে তিনটি বিন্দুতে আলতো চাপুন।
3. ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে "সেটিংস" এ নেভিগেট করুন।

   

4. একটি সিম কার্ড নির্বাচন করুন।
5. "স্প্যাম সুরক্ষা" এ আলতো চাপুন।

   

6. "স্প্যাম সুরক্ষা সক্ষম করুন" এর পাশের টগল বোতামটি সক্ষম করুন।

   

আপনার যদি সর্বশেষ অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণ সহ একটি স্যামসাং ফোন থাকে, আপনি প্রশ্নযুক্ত বার্তাটিতে আলতো চাপুন এবং উপরের ডানদিকে তিন-বিন্দুযুক্ত মেনু থেকে "অবরুদ্ধ যোগাযোগ" নির্বাচন করতে পারেন।

আইফোন ব্যবহারকারীদের জন্য

স্প্যাম বার্তাগুলি ফিল্টার করার জন্য iOS-এর একটি দুর্দান্ত বৈশিষ্ট্য রয়েছে। এটি কীভাবে সক্ষম করবেন তা এখানে:

1. সেটিংস এ যান."

   

2. "বার্তা" নির্বাচন করুন।

   

3. "অজানা প্রেরকদের ফিল্টার করুন" বোতামটি চালু করুন।

   

অজানা প্রেরকদের জন্য এখন আপনার অ্যাপে একটি নির্দিষ্ট ট্যাব থাকবে এবং সমস্ত স্প্যাম বার্তা সেখানে যাবে।

আপনার ক্যারিয়ারের সাহায্যে ইমেল ঠিকানা স্প্যাম প্রতিরোধ করুন

যত বেশি স্প্যাম সমস্যা বাড়বে, তত বেশি মোবাইল ক্যারিয়াররা এটির বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য নতুন পদ্ধতি খুঁজে বের করার চেষ্টা করবে। কিছু ক্যারিয়ার ইমেল ঠিকানা স্প্যাম পাঠ্যের বিরুদ্ধে লড়াই করার উপায় অফার করে। এখানে তাদের পরিষেবাগুলির একটি ওভারভিউ:

• T-Mobile-এর "মেসেজ ব্লকিং" পরিষেবা TMOmail.net ইমেলগুলির পাশাপাশি ইনকামিং চার্জযোগ্য বার্তাগুলিকে ব্লক করে।
• Verizon-এর "ব্লক কল এবং বার্তা" পরিষেবা আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল এবং ডোমেনগুলিকে ব্লক করে৷
• AT&T-এর "কল সুরক্ষা" নির্দিষ্ট 10-সংখ্যার নম্বরগুলি থেকে বার্তাগুলিকে ব্লক করে। এছাড়াও আপনি [ইমেল সুরক্ষিত] বা [ইমেল সুরক্ষিত] এ টেক্সট ফরোয়ার্ড করে ইমেল ঠিকানাগুলি থেকে আসা স্প্যাম বার্তাগুলির প্রতিবেদন করতে পারেন৷

আইফোনে স্প্যাম টেক্সট বার্তাগুলি কীভাবে রিপোর্ট করবেন

আইফোন ব্যবহারকারীরা অবাঞ্ছিত বার্তাগুলিকে ব্লক করতে, অজানা নম্বরগুলি থেকে আসাগুলিকে ফিল্টার করতে বা স্প্যাম এবং জাঙ্ক পাঠ্যের প্রতিবেদন করতে বার্তা অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন।

আপনি যখন আপনার পরিচিতি তালিকায় নেই এমন একজন প্রেরকের কাছ থেকে একটি বার্তা পান, তখন এটি স্প্যাম বা জাঙ্ক দ্বারা চিহ্নিত হতে পারে। আপনি সর্বদা এই বার্তাগুলি অ্যাপলকে রিপোর্ট করতে পারেন, এবং কীভাবে তা এখানে:

1. প্রশ্নযুক্ত বার্তাটি খুলুন।
2. বার্তার নীচে "রিপোর্ট জাঙ্ক" বোতামে আলতো চাপুন। প্রেরক আপনার পরিচিতি তালিকায় না থাকলে এই বিকল্পটি পাওয়া যাবে।

   

3. "মুছুন এবং জাঙ্ক রিপোর্ট করুন" এ আলতো চাপুন।

   

বার্তাটি এখন পুনরুদ্ধারের সম্ভাবনা ছাড়াই আপনার ইনবক্স থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। এছাড়াও, প্রেরকের তথ্য - নম্বর এবং বার্তা সহ - অ্যাপলকে পাঠানো হবে।

বিঃদ্রঃ: আপনি যখন স্প্যাম বা জাঙ্ক রিপোর্ট করেন, তখনও প্রেরক আপনাকে বার্তা পাঠাতে পারে। ভবিষ্যতে সেই নম্বর থেকে কোনো বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে নম্বরটি ব্লক করার চেষ্টা করুন।

আপনি আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করে SMS এবং MMS এর মাধ্যমে স্প্যাম এবং জাঙ্ক বার্তা রিপোর্ট করতে পারেন৷ আরও বিশদ বিবরণের জন্য, উপরে প্রতিটি ক্যারিয়ারের জন্য উত্সর্গীকৃত বিভাগগুলি পরীক্ষা করুন৷

স্প্যামের বিরুদ্ধে যুদ্ধ জয়

অনেক বিপণনকারী আক্রমণাত্মক বিপণন প্রচারাভিযান ব্যবহার করে যার ফলে প্রায়ই আমাদের ইনবক্স স্প্যাম হয়। এবং সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতিতে, অন্যরা লোকেদেরকে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করার জন্য প্রতারণার জন্য প্রতারণামূলক লিঙ্ক পাঠায়, যা পরিচয় চুরি, ক্রেডিট কার্ডের অপব্যবহার এবং অন্যান্য অনেক সমস্যার কারণ হতে পারে।

কীভাবে নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে হয় এবং স্প্যামের কোনো ঘটনা সম্পর্কে রিপোর্ট করতে হয় তা জানা অপরিহার্য। এই নিবন্ধটি আপনাকে সরবরাহকারীদের জুড়ে স্প্যাম রিপোর্ট করার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করেছে। আপনি যদি কখনও বিভ্রান্ত হন, মনে রাখবেন যে আপনি সর্বদা একটি স্প্যাম বার্তা 7726 এ ফরোয়ার্ড করতে পারেন এবং আপনার প্রদানকারী এটির যত্ন নেবে৷

আপনি কি ধরনের স্প্যাম বার্তা পাবেন? আপনি পরিস্থিতি কিভাবে পরিচালনা করবেন? নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনার অভিজ্ঞতা শেয়ার করুন.